Pronto, está bem. Se você sabe o que estou procurando e pode dizer a um empregado grande. Os funcionários vão acima e além para ajudar os seus clientes muito impressionados. Mas se você apenas passear não é um ótimo lugar porque você é observado como um falcão se você vai roubar. Sou um grande comprador de janelas e isto só me fez sentir desconfortável depois de ter feito a minha compra.

O serviço ao cliente é uma língua estrangeira para a Best Buy, e uma língua que não tem interesse em aprender. No dia da minha instalação, a equipa inundou metade da minha lavandaria do segundo andar e não me disse nada. Encontrei-a horas depois e tive de remover a máquina de lavar e secar, levantar o chão e secá-lo durante 8 horas com ventoinhas. Tentei ligar para a Best Buy para obter assistência e nem sequer consegui falar com ninguém ao telefone depois de aguardar horas. Tentei novamente no dia seguinte apenas ser baralhado para várias equipes que não se importavam em me ajudar. Estou devolvendo esses aparelhos para que quando eu tiver outro problema não tenha que me preocupar com quando ou se será resolvido corretamente. Desiludido, mas lição aprendida.