O departamento de serviço é incrível e até salvou meu traseiro no ano passado quando meu descanso de flecha quebrou na véspera da minha caça ao alce e eles me colocaram para instalar um WB bem rápido. Os preços dos serviços são justos e o trabalho é ótimo!! Todo o pessoal com quem lidei, especialmente as raparigas da secretária, são simpáticas e corteses e parecem preocupar-se genuinamente com os clientes. A loja tem um cliente para toda a vida e eu vou levar a minha mulher para fazer a vénia dela num futuro próximo!!

Eu comprei um RDX do Ed Martin Acura. Algumas semanas depois, tive um pequeno problema com o ar condicionado. Eu ainda nem tinha recebido o título, mas depois de falar e trabalhar com Bob Werner (Gerente de Vendas), Ed Martin cuidou do problema. Comprei o meu primeiro, e agora o segundo carro ao Ed Martin e voltarei de bom grado sempre que precisar de um novo. Eu apreciei muito a ajuda da equipe de serviço, Werner, e Ed Martin.

Tive de pagar 35 dólares por uma parte de 25 dólares, mas este negócio era o mais próximo do meu trabalho. Ao comprar não tinha a certeza de que a peça funcionaria, pois parecia diferente. Eu disse à senhora do balcão que iria tentar, mas se não funcionasse eu a traria de volta. A peça não funcionou, então tentei devolver a peça. Ao entrar, fui a primeira pessoa na fila. A pessoa do balcão original olhou directamente para mim e depois o telefone tocou. Em vez de me ajudar, ela atendeu o telefone. Depois de alguns minutos, outra mulher ofereceu-se relutantemente para ajudar. Eu tentei devolver o papel e a mulher perguntou porque eu o estava trazendo de volta. Expliquei que a ficha estava diferente na minha máquina em que eu estava trabalhando. A mulher então disse que a peça estava "instalada" e que não a devolveria. Contei a ela sobre a conversa original com a outra mulher. Esta senhora disse: "essa é agora uma peça instalada". Eu não sei o que lhe dizer." Ela recusou-se então a devolver a parte ou a devolver o meu dinheiro. EU NUNCA VOU USAR OU RECOMENDAR ESTE NEGÓCIO!!!!