Sou um empreiteiro geral e normalmente muito ocupado, por isso faço encomendas online porque sei que demora uma eternidade a ficar carregado. Então eu pedi 60 folhas de compensado antes do tempo, e adivinhem, cheguei na loja e esperei 2 horas porque eles só têm um cara que poderia dirigir a empilhadeira. Omg. Não adianta. Eles precisam de ser mais eficientes com os empreiteiros. Eu gasto muito dinheiro aqui e não é justo esperar tanto tempo.

Eu comprei da Grand Appliance em Crystal Lake duas vezes nos últimos três anos. A primeira foi para um forno de parede e, mais recentemente, em março de 2020, para um refrigerador. Tudo o que eu posso dizer é que este lugar é fantástico. Sem tácticas de venda sob pressão, pessoal conhecedor, e bons preços. Um agradecimento especial ao nosso vendedor, Doug Womack, por me trazer a minha nova geladeira o mais rápido possível. Viver em dois frigoríficos porque o meu antigo frigorífico morreu não foi divertido!

Vim tantas vezes a casa em consignação e comprei muitos móveis bonitos apenas para serem tratados rudemente quando voltei para outra mesa. Eu comprei uma mesa daqui e a comprei por US$ 199 enquanto na Macy's você pode comprá-la por US$ 600 à venda. Bom negócio, certo? Bem, isso foi há cerca de 2 meses. Hoje a mesma mesa tem o preço de 249 dólares e eu liguei e perguntei se eles podiam baixar o preço para a mesma mesa exata que eu comprei antes e eles disseram, bem, deixe-me fazer alguma pesquisa e descobrir. Duas horas depois eles me ligaram e disseram que podiam baixar o preço para 149 dólares. Ok, ótimo, então eu peço a eles para colocar isso em espera para mim até mais tarde hoje. Chego por volta das 14h30 e a senhora representante começa a falar comigo num tom tão rude e a dizer-me que sou uma mentirosa. Explico-lhe tudo da melhor maneira possível e ela não aceita bem. "Com quem você falou? Porque eles estão obviamente a mentir! NÃO, este é o preço, se você quer aquela mesa, este é o preço! Eu comprei muitos itens aqui no passado, e todos eles me conhecem. A representante estava obviamente a ter um dia mau mas dei-lhe tempo para se acalmar e ela simplesmente não conseguiu. Eu gosto da loja, mas não posso mais indicar os meus amigos para lá.