Nós fizemos algo que raramente fazemos. Entramos pela porta do Home Depot, sabendo o que queríamos comprar. Era literalmente apenas uma questão de data de entrega. Esta manhã, a melhor data de entrega era 12/10. Hoje à noite, já era 12/17. Queríamos olhar para as alternativas, mas não era uma questão de eliminar as alternativas, pois precisávamos da geladeira o mais rápido possível e esta era perfeita para o que queríamos, mas cara. Nós pretendíamos pagar em dinheiro. O nosso vendedor era fantástico. Ele sugeriu que podíamos poupar mais 100 dólares pagando com o cartão Home Depot. Ele disse que as pessoas o faziam todos os dias. Quando me pediram um número de telefone para o ticket de entrega, eu dei minha linha LAN (meu número de casa) como a linha preferida para o dia da entrega, ao invés do meu telefone celular. Minha esposa solicitou um cartão, e recebeu aprovação para até $8.000. A geladeira era cara, mas não tão cara assim. Quando tentamos então usar o cartão, o Citibank não nos permitiu usar o novo cartão. O número de casamento usado não era o meu celular, então eles não podiam ligar e verificar. Eles nos pediram para dirigir mais de uma hora para casa, para verificar a aplicação e depois mais uma hora de volta para a loja, ou correr o risco de perder a data de entrega. Usamos um cartão diferente e, em seguida, voltamos para casa e nos instalamos no Citibank. Provavelmente nunca usaremos o cartão agora, porque esta foi uma experiência tão desagradável, mas não foi realmente culpa do pessoal da loja. Mas o resultado final foi que entramos em @6, sabendo o que queríamos e só saímos às 8:30, sem jantar e enfrentando uma hora de carro até casa. Eu gostaria que pudéssemos ter uma data de entrega mais cedo, como talvez se houvesse um cancelamento ou algo assim, pois não temos geladeira, e estávamos em casa devido ao Covid-19.

Eu estou feliz agora. Obrigado Eric...!! Fui muito duro por quase 2 meses, porque o meu telefone foi um sprint numa velha nota Samsung Galaxy 3, e o telefone da minha filha foi um iPhone 6s At&t. Então eu tentei consolidar isso em uma conta. E eu queria manter o número de telefone que usei por mais de 10 anos. No entanto, o sprint(Agora T-mobile), at&t, sams club, e melhor compra também disse que eles tinham que ou largar dois números de telefone e tentar um novo, ou manter apenas um número e o outro telefone um novo. Parece que eu fui cerca de 8 vezes em 2 meses e perguntei como manter o meu guarda-chuva. Todos ficaram incomodados ou pediram para ir a outro lugar para descobrir, ou para conseguir um novo número. Fui à melhor loja do Matthew, pensando que eu tentaria mais uma vez e conseguiria um número novo se não funcionasse. o pessoal do conselheiro e me disse para ir a outro lugar porque eu não podia fazer nada. ele era diferente e me incomodava. Eu falei com ele por menos de um minuto. Ele não estava a tentar ouvir a minha história e foi pouco amistoso. Depois deixei uma ida à melhor loja de blackeney para comprar um novo telefone e um novo número. Depois conheci o Eric, um funcionário de lá, para falar com ele, e ele disse que podia guardar os números de telefone de ambos os telefones. E por falar nisso levou muito tempo (2 horas a mais que) com o novo telefone, ele tentou fazer o seu melhor para me ajudar. A bateria do meu telefone antigo tinha um problema e demorou mais tempo, mas ele fez o seu melhor para se conectar com um telefone novo, mesmo depois que a loja fechou às 18h. Estou mantendo meu número agora mesmo e usando um telefone novo, o Samsung Galaxy Note 20 5 G. Graças ao Eric!! Você é o melhor funcionário que conhece a mente dos clientes e pensa na posição dos clientes.E obrigado pela loja Blackeney!