Eu não concordo com a taxa de cobrança que a loja aplica quando você compra uma peça deles. Esta taxa é para a garantia, mas o cliente não tem sequer a opção de não aceitar a taxa, porque, já está incluída no valor total. Eu sugiro perguntar ao cliente se ele quer comprar a garantia como qualquer outra empresa.

A minha mulher e eu vamos para a Union Street todas as outras semanas. Eles têm sempre coisas novas e nunca se sabe o que se vai encontrar. A minha mulher herdou a árvore de natal de cerâmica da mãe, mas faltava a base. Procurámos uma em todo o lado, mas não conseguimos encontrar nenhuma. Isso foi até termos ido à Union Street. Lá, sentados numa das prateleiras, havia uma base exactamente para a mesma árvore. Era como se estivesse destinado a ser. A minha mulher conseguiu usar a árvore este ano e ficou entusiasmada.

Literalmente passou hoje meia hora na fila; literalmente. Eu estava a olhar para o relógio. Eu não culpo o pessoal; os dois caixas estavam fazendo o seu melhor com questões difíceis. Considerando que este é o último dia antes do longo fim-de-semana, estou extremamente desapontado por a gerência da NAB não ter considerado que poderiam precisar de mais pessoal para gerir as mesas, particularmente durante o almoço, no dia anterior ao fim-de-semana do Dia do Trabalhador.