Ismael Molina: Muchas chucherías y pequeña tienda con productos básicos. Los dulces que tienen son muy buenos.

Laura Carnerero: Sin comparación, los mejores zapatos. Calidad 100 por 100.

Fui hoje ao BBB em Nashua, NH, em busca de uma cafeteira para o meu marido. Depois de escolher qual ele queria, não parecia haver uma disponível para comprar. Estávamos prestes a sair, quando um associado chamado John, perguntou se ele poderia ser útil. Ele viu uma dessas cafeteiras muito alta, onde outros inventários são mantidos, com pelo menos 25 pés de altura. Com segundos, ele localizou uma escada, recuperou-a, levou-a para o registo para nós pagarmos, e até se ofereceu para a levar para o nosso carro por nós. Isso é o que eu chamo de excelente atendimento ao cliente.

O pior Ryerson com que já lidei. O departamento de expedição pessoal é rude e irá ignorá-lo durante o maior tempo possível. NÃO TOQUE NA SUA JANELA OU TENTE ABRI-LA. Você vai pensar que estava no filme do exorcista se o fizer. Horrível. Você deve contratar pessoas que possam fazer o trabalho sem uma atitude. Eu só quero mover o teu produto.

Marquei três compromissos para mandar reparar a minha máquina de lavar, em warrenty. Os reparadores não compareceram nas datas agendadas. A loja continua a prometer cada vez que honram o compromisso, mas nada se materializa. Este é o terceiro compromisso. A Lei das Três se aplica. Parabéns, Best Buys, você perdeu um cliente habitual.