O conselho do Princípio Principal Matthew White, sempre nos levou na direção correta, e agora vendemos o nosso negócio com um ótimo resultado, e eu gostaria de agradecer à gerência e ao pessoal pela ajuda e conselho incondicionais Janet OttSA

Só quero dizer que fiquei tão impressionado com a forma como a Best Buy tem lidado com a pandemia. A experiência do cliente que tive durante o último ano foi excepcional e esta loja em Allen também fez um trabalho fantástico ao lidar com tudo. Tive algumas experiências ultimamente onde tive de ir ao serviço ao cliente. No passado, posso estar um pouco preocupada com a possibilidade de não correr bem, mas ultimamente tem sido com funcionários simpáticos e cuidadosos que parecem genuinamente preocupados comigo como cliente! A Best Buy tem sido sempre a minha loja favorita, mas ultimamente eles continuam a impressionar-me com a inovação e o compromisso com a experiência do cliente. Muito obrigado!

Tudo estava óptimo até lhes pedir para irem buscar a máquina de lavar e secar que eu estava a alugar. Agora tudo é uma chatice. Tínhamos um acordo de recolha que eles não cumpriram e eu deixei-os remarcar. Então eles começam a ligar para o pagamento quando eu já tenho um pedido de levantamento. A remarcação foi para ontem à noite e novamente eles não aparecem mas ligam às 20h querendo saber por que eu não fiz o pagamento. Eles não parecem comunicar nada bem!!! Agora estou a passar o meu fim-de-semana à espera de uma recolha sem hora marcada!! Sou uma pessoa paciente, mas isto é ridículo!!