O meu vendedor George foi maravilhoso! O que eu mais gostava nele era que ele me ouvisse. Ele não me empurrava para itens e características que eu não usaria. Ele respondeu a todas as perguntas que eu fiz como se fosse a primeira pergunta. Ele não me apressou e me fez sentir como se eu fosse a pessoa mais importante da loja. George respondeu aos meus e-mails, mensagens de texto, e ou telefonemas prontamente. Ajudou a fazer uma experiência muito avassaladora... comprar todos os novos electrodomésticos de cozinha menos stressante. Minha geladeira chegou danificada e George me garantiu que lutaria por um resultado positivo...e ele o fez! Eu agradeço-lhe por colocar o cliente em primeiro lugar! Eu não hesitaria em recomendar Bray e Scarff em Columbia! Pergunte pelo George!

O atendimento ao cliente foi horrível. Eu precisava comprar uma barra de cortina e pedi alguma ajuda bc eu não medi as portas de vidro deslizantes, o homem com quem falei ficou chateado por eu ter pedido uma estimativa do tamanho da barra que eu iria precisar. Depois falei com um gerente que não conseguiu acertar o errado, mas disse que iria ajudar e que se não funcionasse poderia ser devolvido (que é o que poderia ter acontecido se eu fosse ajudado pelo funcionário que pedi primeiro). Para acrescentar a isto, enquanto esperava pelo gerente, o sabonete da madrugada que eu comprei estava derramando fora do carrinho, que me foi apontado pelo gerente e ninguém (gerente e dois funcionários com quem eu estava falando) me perguntou se eu queria trocá-lo por um completo.