Granada Ruiz Romero: Comportamiento poco profesional de la dependienta insultando al cliente. No he visto nada igual.

Pilar Pilar: Las chicas son encantadoras y los perfumes muy conseguidos.

Sempre amei o Stein Mart. O meu lugar favorito para fazer compras, até há duas semanas atrás. Já estávamos na loja há algum tempo, eles estavam a 15 minutos de fechar. Eu disse ao jovem quando entrámos, que tinha algumas coisas para trocar. Estava basicamente à procura dos mesmos artigos ou de fechar, encomendados em linha. Ele disse que quando nos preparássemos para sair, ele trataria do assunto. Quando soubemos que estava se aproximando da hora de fechar, mesmo antes do anúncio, procedemos ao check-out. Havia várias outras pessoas na nossa frente. Uma caixa, e outra a trazer o vácuo. Comprámos $400,00 + em artigos novos. O nosso retorno foi apenas $46,45. Ainda em embalagem de envio, em plástico. Ele recusou-se a dar-nos um reembolso ou troca de cartão de crédito. O meu vestido não cabia bem. Os papéis de embalagem também estavam no saco. Sim, estava em ponto vermelho quando eu o comprei. Os papéis de embrulho diziam o que eu paguei. O fato do novo vestido não ter uma etiqueta, e ter sido reduzido novamente, eles só iriam creditar o novo preço de venda. Nós pedimos para ver o gerente. Ela disse que era essa a política deles. Mesmo tendo sido comprado com um cartão de crédito Stein Mart e meu cartão de cliente preferido, ela disse que não tinha como confirmar. Foi muito rude e afirmou que estamos tentando fechar, mas também havia pessoas atrás de nós. Ainda faltam 7 minutos para fechar. Não temos tempo para passar por tudo isto. Pedi ao meu marido para esquecer, e não comprar os novos itens, até então ela já o tinha insultado e feito uma cena. Em vez de o empregado aspirar, vindo para ajudar em um registro, mais pessoas atrás de nós, também ficaram chateadas. Não só pela espera, mas pela atitude dos gerentes, gritando e usando palavras de escolha. 2 clientes deixaram seus itens e foram embora. O meu marido insistiu desde que tínhamos feito as compras lá dentro 2 horas, e tentou de tudo, para.fazer a compra de qualquer maneira. Contactamos a sede da empresa, falamos com outros gerentes do Stein Mart em outros locais, todos concordam que estávamos certos. Ela só não queria perder tempo e insistiu que já estava lá há algum tempo, talvez estivesse tendo um dia ruim, e eles estavam com pouco pessoal. Não é problema meu. Acabou por ter de voltar para a linha. Nunca recebeu um pedido de desculpas, ou ninguém me contactou de volta. Nunca mais volto a fazer compras no local do Murfreesboro tn. Há demasiadas lojas que adorariam levar o meu dinheiro.

ATUALIZAÇÃO: Josh com o Suporte Best Buy realmente chegou e se certificou de que eu fosse bem atendido. O controlador PS4 acabou por ser trocado na loja sem qualquer problema. Esta controladora PS4 foi comprada através do site e enviada directamente para nós. Não foi aberto ou usado até ao Natal e depois de apenas usar o controlador algumas vezes, tornou-se evidente que o stick analógico esquerdo estava a andar muito mal. Tivemos todas as nossas informações de embalagem e encomenda e trouxemo-lo prontamente para a loja Slidell para não o devolver para um reembolso, mas simplesmente trocá-lo por um que funcionasse correctamente. Ela não tinha empatia ou desejo de ouvir as nossas preocupações. Ela foi direto ao modo de interrogatório pedindo informações para verificar os detalhes do pedido, aparentemente ela saiu para falar com um supervisor, e voltou apenas para dizer que estava fora da política. Nós perguntamos se isso significava que não havia nada que eles pudessem fazer, ela simplesmente repetiu-se; Fora da política. Sem contato visual. Sem desculpas. Então, nós saímos nos sentindo incrivelmente desapontados e arrancados com esta peça de hardware cara, mas inútil, e sem qualquer ajuda oferecida. Normalmente, as empresas oferecem longos períodos de carência em todas as compras que precisam ser devolvidas durante as férias - compreendendo as várias circunstâncias de cada hóspede....