Granada Ruiz Romero: Comportamiento poco profesional de la dependienta insultando al cliente. No he visto nada igual.

Pilar Pilar: Las chicas son encantadoras y los perfumes muy conseguidos.

Trabalhei com este maravilhoso grupo de pessoas várias vezes ao longo da minha carreira de restaurante e sempre saí feliz. Não consigo expressar o quão conhecedora é a equipe e quão razoáveis são os seus preços. Uma vez comprei-lhes uma geladeira e ela se avariou alguns meses depois. Eu liguei para eles e eles rapidamente enviaram uma equipe de serviço para consertá-lo em poucas horas, mesmo depois que a minha garantia acabou. Esta empresa tem uma hospitalidade e serviço incríveis. Eles me venderam com essa mudança e eu serei um cliente para toda a vida. Obrigado.

Comprou uma lavadora de pressão (barata). Usou-a durante 2 semanas e começou a fumar (água a escorrer para o óleo, algum tipo de selo danificado ou algo assim). Tinha uma garantia de 90 dias dos fabricantes, mas recusaram a queixa sugerindo que eu tinha submergido a unidade ou algo parecido. Poupe o seu tempo e aborreça-se e vá para outro lugar.

A pior experiência de sempre com uma empresa de electrodomésticos! Eles entregaram um aparelho avariado e demoraram mais de um mês a arranjá-lo....., mas ainda não o fizeram. A área de atendimento ao cliente age como se eles estivessem fazendo um favor ao enviar alguém para consertar o produto quebrado que eles venderam. Eles dão-lhe uma data com semanas de antecedência e depois dizem que lhe ligarão na véspera para lhe dar uma hora que seja boa para eles. Eles devem aprender um pouco de empatia para com o cliente. Nunca mais comprarei da KAMS e transmitirei a minha experiência aos outros. Serviço ao cliente muito, muito pobre. Para uma empresa familiar, eles certamente não parecem se importar com o usuário final do seu produto, mas são rápidos a levar o seu dinheiro! O fornecedor de instalação (instalação SS) foi a melhor parte da minha experiência. Eles foram úteis, profissionais, responsivos e informativos.