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Arquiteto in Casal do Conde, Santarém
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Castilho, n.3, R. João das Regras, Entroncamento, Portugal
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Serviço e pessoal péssimo. Fui lá para comprar um novo tablet, e a maior ajuda que recebi foi ser apontado na direcção da exibição do tablet (e isso foi depois de vaguear confusamente por aí durante 10 minutos à procura de alguém). Depois perguntaram-me se eu tinha mais alguma dúvida (ainda não, obviamente, já que eu nem sequer olhei para as minhas opções)Uma vez que eu tinha dúvidas (e na verdade estava activamente a tentar comprar várias centenas de dólares em mercadoria) eu percebi.... Por que estou trabalhando tanto para gastar dinheiro aqui? Todos os funcionários que não estavam ocupados (do total de três pessoas disponíveis) tentaram parecer ocupados e evitar o contato visual, e deixaram muito claro que eles não se importavam se eu gastava 600 dólares ou não. Portanto, como eles não se importam, eu não me importo. Eu vou gastar várias centenas de dólares numa loja que realmente quer o meu dinheiro, e não me faz trabalhar o meu rabo para tentar gastá-lo lá
Não me lembro de uma atitude tão rude e inflexível como a que tive hoje no Home Depot. Eu tentei usar o crédito da loja Home Depot que minha esposa me deu na saída da porta do Home Depot. Devido a uma nova política, eles não permitem mais que *qualquer pessoa* utilize o crédito de devolução emitido na loja, a não ser o *exato* indivíduo que o recebeu (mesmo cônjuge/alguém mais na mesma conta). Neste caso, eu tinha o cartão em minha posse, o item foi originalmente comprado com um cartão de crédito em meu nome, mesmo sobrenome e esposa no telefone. O gerente ainda disse que não. Rude e sem desculpas e completamente despropositado. Não houve absolutamente nenhuma tentativa de acomodar ou encontrar uma solução. Esta nova política, nos dias de hoje, é inaceitável. Estando no ramo imobiliário, eu vou levar o meu negócio para outro lugar até que eles inventem um sistema (e atitude) melhor. Esteja avisado: Se tiver de comprar no Home Depot e fazer uma devolução, quando eles lhe oferecerem a escolha de um crédito de volta no seu método de compra (por exemplo, o seu cartão de crédito) ou um cartão de crédito da loja Home Depot laranja, é melhor ter o crédito emitido de volta ao seu próprio método de pagamento. O cartão de crédito da loja laranja dificilmente vale o plástico em que é impresso.
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