Renato Ribeiro: Exploração pecuária extensiva produtora de bovinos de Carnealentejana, leite de cabra serpentina, e porco preto de montanheira.

J J: Quinta localizada em plena Serra de S. Mamede, em Portalegre, Alto Alentejo.

Excelente atendimento ao cliente e eles não o seguem pela loja fazendo vendas sob pressão. Eles estavam fazendo uma venda e eu achei os preços muito bons. Eles também têm 90 dias como cash layaway. Estou voltando para pegar um sofá e loveseat encomendado na cor que eu quero. Leva apenas 10 dias para pedidos especiais.

Serviço de garantia extremamente terrível e qualidade do produto. Depois de gastar mais de $5000 por uma ilha bbq o estuque rachou no primeiro ano, o que supostamente foi devido ao tempo. Eu moro no sul da Califórnia, não está um milhão de graus aqui. Então no ano seguinte aconteceu exatamente a mesma coisa, porém extremamente pior. O estuque e a parede seca que aparentemente é suposto flectir de acordo com eles é uma mentira absoluta. Não flexiona, racha e quando você liga para ter o mesmo problema resolvido eles querem cobrar 400 dólares. Eu recomendaria comprar de outra empresa ou construir a sua própria.

Eu tive uma experiência muito pobre com o Royal Flooring. A cabana na minha casa personalizada construída em 2018 veio da Royal Flooring. Em março de 2019, a Royal Flooring foi notificada de grandes problemas com a armaria em minha casa. Quase 2 anos depois, a Royal Flooring ainda não resolveu o assunto de forma justa e satisfatória. Além disso, a Royal Flooring não responde mais às comunicações que lhe são enviadas. Em Novembro de 2020, apresentei uma queixa do Better Business Bureau (BBB) contra a Royal Flooring, devido à sua falta de atenção na abordagem deste assunto. Eles até negligenciaram responder à queixa apresentada ao BBB apesar de o BBB os ter contactado 4 vezes (duas vezes por e-mail e duas chamadas telefónicas), demonstrando ainda mais o seu desrespeito pela satisfação do cliente. A partir de hoje (1/18/2021), a Royal Flooring tem uma classificação F da BBB. Recomendo vivamente que se encontre uma empresa muito mais credível e orientada para o cliente, com a qual possa fazer negócios.