O meu pai mais velho comprou ontem uma serra sem fios Ryobi. Ele trouxe-a de volta porque faltava uma lâmina. Deram-lhe uma lâmina aleatória e disseram que a serra parecia estar a ser usada. Quando ele a trouxe para casa, não funcionou. Trouxemo-la de volta e o supervisor diz que não a pode trocar porque os números de série não funcionam. Nós nunca mudamos nada. Eles venderam-nos um artigo usado numa caixa nova por um preço total e eles são a vítima. O gerente Brittany explicou a posição deles como uma empresa. Ela então trocou a serra! Fantástico.

Comprei um micro-ondas (excelente) cooktop (excelente) e 30 fornos de parede para instalar no lugar da minha gama stand alone já existente porque para a minha nova cozinha eu queria aquela construída em aparência. Pedi um forno a gás, mas a minha vendedora Carrie disse-me que eles não fizeram 30 fornos a gás, apenas eléctricos, mas para não se preocupar, eles ligam-se à tomada. Acreditei na palavra dela, terminei minha cozinha, queria instalar meus aparelhos, e fiquei chocada ao descobrir que, não, ele não se liga à tomada normal, ele precisa de todo um outro circuito 220 para ser executado a um custo de mais de $1000! Ela sabia o que eu estava a substituir. Ela devia ter-me informado. Eu disse-lhe que eu estava com um orçamento apertado. Estou lívido e eles não estão a responder às minhas chamadas. Eu disse-lhes que pagaria uma taxa de reabastecimento se eles comprassem o meu forno de volta. Tudo isto é muito angustiante.