Tenha cuidado ao fazer compras neste local se você é afro-americano. O perfil racial está presente. Eu recentemente comprei uma casa na área e decidi que esta loja HD seria a minha loja de casa para todos os meus projetos/compras. Comprei alguns itens no início desta manhã com os meus filhos, totalizando cerca de $270. Quatro dos itens eram os mesmos (pás) e itens adicionais, além de usar o auto-cheque. Eu fiz o check-out e não me pediram para verificar meus itens revisando meu recibo. No final da tarde, meu bom amigo veio ver a casa e ficou muito entusiasmado por mim e pela minha família. Decidimos voltar à loja porque havia alguns itens em casa que precisavam de atenção imediata e compramos esses itens. Meu amigo viu por acaso que havia congeladores à venda e decidiu comprar dois deles. Um ia ser um presente para mim e para a minha família. Ele pagou os dois freezers no caixa automático (usando transações separadas) com um presente de acompanhante. Depois usei o mesmo registo para pagar dois guarda-chuvas. Saímos da loja sem nenhuma pergunta e esperei lá fora por 10 minutos. Como houve uma tempestade, decidimos voltar a entrar na loja e sair pela porta de entrada, pois meu caminhão estava mais perto daquela porta. Passamos pelo gerente assistente George indo na direção oposta. Ficamos do lado de fora da porta por mais 10 minutos à espera que a chuva passasse. Aí vem o George e abordou-nos de uma forma humilhante: "Vocês pagaram os dois congeladores?" Perguntei-lhe porque fazia tal pergunta e a resposta dele foi que o caixa só viu um congelador a ser comprado. Perguntei-lhe se ele queria ver o recibo e depois de lhe mostrar os dois recibos, ele disse que estava a perguntar porque só consegue ver a última transacção e não os antecedentes. Eu também sugeri que fôssemos perguntar ao caixa e ele fechou rapidamente essa idéia dizendo "não precisamos perguntar nada". Se ele só pudesse ver a última transação, ele teria visto a compra dos guarda-chuvas e não do freezer. Ele basicamente se contradisse e nos traçava um perfil racial. Mas, segundo ele, os caucasianos são menos confiáveis na loja quando eu lhe disse como ele nos traçava o perfil. Nós nos sentimos ofendidos e devolvemos todos os itens comprados e tivemos nosso dinheiro reembolsado. Por causa do perfil racial, eles perderam 600 dólares e 2 clientes.

Experiências absolutamente de primeira com o Hux. Tem um excelente acabamento Cerakote, mas a espingarda voltou com um cabo de carga diferente, não o Raptor que eu tinha nela. Só a minha palavra que não era o cabo de carregamento certo, pois eles não conseguiam localizar o Raptor. Hux acabou de se oferecer para trocar o cabo de carregamento por um novo Raptor (comprado há duas semanas, um para o AR e o segundo para uma construção Grendel. Eu fiquei realmente surpreso que Hux apenas trocaria as alças de carregamento, como eu disse que não tinha nenhuma prova. Eu não encontrei um serviço de atendimento ao cliente como esse em qualquer lugar. Hux cliente para toda a vida, se você quer o MELHOR em termos de pessoal conhecedor, peças em estoque, conseguir trabalho na sua arma e um dono que realmente vai a milha extra, só tem um lugar para ir.