Não posso dizer o suficiente sobre a falta de atendimento ao cliente, preços ultrajantes e falta de iniciativa que opera esta loja. É uma grande vergonha para a filosofia americana ser obrigado a comprar a um gigante corporativo. Eu classifico esta loja e sua liderança até o escritório corporativo muito baixo. O preço da fome de dinheiro a dar cabo de pessoas gananciosas e doentes.

Encomendei uma janela cega de 59W x 47H no início de Junho de 2020 e fui avisado que levaria de 3 a 4 semanas. Está bem, mas essa data foi adiada algumas vezes e só chegou no dia 10 de Julho. MAS para minha surpresa a persiana que eu recebi tinha apenas 8 de largura! Anotei as minhas medidas e dei o papel com as dimensões ao funcionário na mesa de encomendas especiais, por isso não tenho a certeza de quem fez asneira, mas guardei o meu papel com as dimensões, por isso tenho a certeza de que não era eu. Mas pergunto-me porquê ou quem faria uma persiana por uma janela de 8 larguras e sugiro que alguém em HD possa perguntar sobre a precisão. Eu não vi muitas janelas de 8 largas. Meu recibo e seu site não refletiam nenhuma dimensão, caso contrário eu poderia ter notado o erro antes de receber as 8 amplas janelas cegas. Liguei para a loja antes de devolver o cego e o gerente assistente pediu desculpas e disse que eu poderia trazê-lo de volta para um reembolso. Mas ao chegar na loja o balconista, Dylan, foi muito menos cortês, nunca fez contato visual, dilatou na tela do computador por vários minutos sem dizer nada e quando perguntei quanto tempo esse processo ia demorar ele foi cortês e então finalmente chamou outra pessoa para me ajudar. Difícil encontrar uma boa ajuda hoje em dia é certamente o axioma neste caso.