Tinha comprado uma poltrona reclinável com garantia. A parte mecânica para o fazer reclinar-se era má. Foi para a loja (Shelbyville, TN) e o gerente, Bo, encomendou a sua substituição. Após 3 meses sem receber a peça, a empresa de quem ele faz o pedido nunca respondeu aos seus pedidos ou e-mails. Estávamos ficando bastante chateados, pois não podíamos usar a reclinadora e Bo respondeu substituindo totalmente a reclinadora. Feliz campistas agora. Somos clientes frequentes e vamos continuar a fazer compras aqui e dizemos à nossa família e amigos para fazerem compras aqui também. Obrigado Bo por nos ajudar. Você é uma mais-valia para a empresa e eles precisam saber disso, especialmente com esta confusão da Covid em curso.

Embora eu nunca tenha conhecido Irene Riley e Olivia Cook e não tenha conseguido sequer localizá-las na sua página web, posso dizer que as pessoas com quem tenho contato sempre foram amigáveis, bem educadas, atenciosas e, acima de tudo, profissionais. A sua experiência deve ser única. Olhando para o futuro, agora você conseguiu uma posição realmente ótima, sem você. Tudo bem que acaba bem, talvez.