Reggie novamente fez um excelente trabalho entregando e instalando um aplicativo para nós da Garner Appliance na Garner. Desta vez foi uma máquina de secar. Ele tinha o antigo fora e o novo dentro e pronto para ir em pouco tempo. Há alguns anos ele entregou e montou um novo frigorífico para nós. Ele estava aqui exactamente na altura em que disse que estaria. Ele é claramente experiente e conhece bem o seu trabalho. Acredito que o nome do outro homem era Malik. Ele também fez um bom trabalho.

Devia ter sabido melhor. Eu não devia ter visitado tão tarde. Muitos tipos de madeira foram-se quase por completo. Os poucos pedaços de madeira que encontrei, exigiram muito tempo para encontrar peças que não precisavam de uma tonelada de preparação - lixar, encher com massa de madeira - depois lixar, etc. Tenho de voltar a visitar mais vezes, e mais cedo, para conseguir tudo o que preciso.

Robert em serviço é um ótimo cara, mas se você precisar de algum equipamento reparado ele leva uma semana simplesmente para ter uma chance de olhar para ele e 2 semanas para recuperá-lo. Eu uso minha lavadora de pressão para os negócios e assim eu não poderia trabalhar com o cronograma e o local de Fort Worth poderia olhar para ele no mesmo dia. Então quando fui buscá-la para levá-la para o local de Fort Worth, Robert ficou bravo e falou rudemente sobre o cara de serviço em Fort Worth. Isto nunca deveria ser permitido num local de negócios profissional. Este local em Perlison é mais perto de mim, por isso vou usá-lo para algumas coisas, mas quando eu precisar da manutenção da minha máquina, não vou levá-la de volta para Robert. Ele poderia ter um jeito legal de lidar com tudo isso e salvar um cliente. Porque eu entendo que ele não pode olhar para ela tão rápido, mas eu preciso que ela seja olhada mais rápido, então eu tenho a escolha de pegá-la e levá-la para outro lugar. E isso deixou-o furioso. Não entendo porque demora uma semana para ele sequer olhar para ele quando os outros locais são capazes de olhar para ele de imediato.