Miguel Lamela Santos: Boa organização. Pessoal profissional e competente.

Jocélio Silva: Atendimento excelente devido a recepcionista muito gentil e cordial. Profissionais muito simpáticos.

Há aqui algumas pessoas muito amigáveis e prestativas. Mas, no dia 5 de outubro eu fui até a mesa da esquadra deles para conseguir um sistema de câmera e instalação. A pessoa disse que não podiam fazer essa ajuda e eu tive que ligar para o número 800. Enquanto estava ao telefone com eles na loja, eu estava olhando ao redor e um gerente me ajudou a fazer isso na hora e ali. No entanto, o técnico do serviço de campo ligou e me disse que ia custar mais 3-400 dólares por mais cabos para as câmeras. Eu então cancelei o pedido. Mas, o técnico já pegou o meu sistema de câmeras e ele mostrou que estava em trânsito. Por isso, não podiam devolver isso. Bem, estou actualmente ao telefone com eles pela 3ª vez e fui lá hoje novamente para tentar resolver isto. Em vão. Ainda tenho a cobrança de 400 dólares na minha conta por um sistema de câmera que nunca tive em minha posse.

A lavadora Samsung quebrou ao fim de 8 oito anos. Chamada para a Samsung, demorou 1 wk para devolver a chamada. Decidiram ligar para outras partes e se depararam com o Marcone. Não consegui obter o número da peça, mas a Lisa conseguiu ajudar-me a identificar as peças partidas e encomendou-o. Embora tenha demorado mais do que eu esperava porque tinha de passar pelas peças Samsung. Por fim, eu consegui instalá-lo. A peça funciona perfeitamente. Poupe-me cerca de 800 dólares em vez de comprar uma nova. Eu recomendo vivamente o Marcone se alguém quiser comprar peças de aparelhos. Ótimo serviço ao cliente.