Parece que mais uma vez o Mountain High Appliances Warehouse mostrou sua verdadeira cor de como eles lidam com seus clientes. Liguei para o atendimento ao cliente na quinta-feira, 13 de fevereiro, a respeito do combo de forno/microondas construído. O microondas faz sons altos quando é ligado. Então, um dia, nós nos auto-limpamos para que o forno fique limpo. O vidro interior estremeceu depois de 5mins. Recebo então uma chamada do seu atendimento ao cliente na segunda-feira, 17 de fevereiro. A senhora (DKN) me disse que a equipe de serviço do subempreiteiro deles virá para dar uma olhada na sexta-feira, depois de quatro dias, então uma vez que eles examinam, então a Mountain High Appliances vai encomendar a peça. Eu perguntei quanto tempo isso vai demorar? A senhora respondeu que não sabe quanto tempo. Eu disse-lhe que usamos frequentemente o nosso forno para cozinhar ou assar pão três vezes por semana. Ela disse que não podia ajudar. Então eu disse-lhe que chamaria Brad Barnett ao dono da MHA. Eu liguei no mesmo dia e deixei uma mensagem, mas também não recebi nenhuma resposta dele. Agora não tenho escolha para levar este assunto a um pequeno tribunal. O comprador deve estar ciente de que deve verificar tudo antes de comprar qualquer coisa da MHA. Eu prefiro ir à Fábrica de Eletrodomésticos Outlet. Eu tive o serviço deles há 3 anos atrás. Eles são muito bons a tomar conta dos seus clientes. Estou totalmente decepcionado com a forma como a MHA cuida dos seus clientes depois de vender os seus aparelhos e não cumprir a sua garantia.

Eu ABSOLUTAMENTE recomendaria este negócio. Eles foram muito úteis tanto no telefone como na loja. Eu nunca tive uma experiência melhor em um momento de necessidade. O meu congelador do peito morreu e está cheio. Eles tinham um freezer do mesmo tamanho e custava $100!!!!!. O Rent-a-Center teria sido de $40/mês e em todos os outros lugares que eu procurava era muito mais caro. Cheguei lá e foi um arranhão e mossas Supostamente, mas é brilhante, limpo e novo. Para uma loja de eletrodomésticos usados oferecer uma garantia de 90 dias é incrível e eu não poderia estar mais feliz. Estas maçãs azedas que estão loucas porque não conseguiram consertar 9 ou 10 meses depois precisam comprar algo da internet (que é exatamente como eu encontrei Hunley Turner) e ver quem mais consertaria qualquer coisa que eles vendessem em qualquer ponto após a venda. As suas facturas indicam claramente a sua garantia de 90 dias, na loja.