Tão feliz que comprámos o nosso novo aparelho à Grand. Jeff Voyer tornou o processo incrivelmente fácil e respondeu com alegria a toda e qualquer pergunta que eu tivesse. Ele era muito conhecedor e deu para perceber o quão empenhado ele está em prestar um grande serviço. A entrega foi pontual e a tripulação foi igualmente excelente. Nós vamos comprar os aparelhos restantes do Jeff e da Grand!

Mandei-os arranjar a nossa máquina de lavar louça a 5 de Junho de 2019. O reparador, no início, pensou que era apenas um filtro entupido. Mas depois de limpar o filtro e a máquina de lavar louça ainda não funcionava, ele investigou mais e disse que o motor estava mal e que teria de encomendar essa peça. Depois de esperar pacientemente por 10 dias, e nunca mais ouvir falar deles, eu liguei para ver qual era o estado. A pessoa que atendeu o telefone verificou nosso arquivo e me disse que seus registros indicavam que era apenas um filtro entupido, o problema foi resolvido, e eles nunca encomendaram nenhuma peça, mas me disseram que o fariam o mais rápido possível. Isso foi por volta de 15 de junho. Então aqui é 1 de julho e ainda temos uma máquina de lavar louça quebrada quase um mês depois de termos ligado para eles pela primeira vez. É o que se consegue se chamar B e B para reparar um aparelho! Além disso, eles tiveram a ousadia de nos enviar uma conta de 170 dólares para limpar o filtro, enquanto a nossa máquina de lavar louça ainda não funciona! B e B, se você estiver lendo isso, eu NÃO PAGAREI ESTE BILHETE! Eu peço a todos que leiam isto para evitar B e B como a peste.