Luis Ferreira: 30 min a espera que abrisse a loja... fui a quinta dos Capuchos. E fiz melhor compra

Ricardo Rocha: É uma pena não ter uma loja na fábrica para grandes compras.

Adoro este local porque consigo encontrar o que preciso e é perto da minha casa. Na maioria das vezes eu tenho sorte com um ótimo atendimento ao cliente e não me importo de esperar na fila se estiver ocupado.5 ESTRELAS PARA UMA GRANDE LOCALIZAÇÃO. No entanto, sábado 8/31/19 eu voltei para a loja para devolver algo e só havia um cliente na minha frente. O associado estava ocupado ajudando um cliente e havia outros dois associados do Home Depot parados e conversando, o que achei grosseiro. Por fim, um deles decidiu ajudar-me e pediu-me que me apresentasse. Quando cheguei ao balcão, ela nem se deu ao trabalho de me cumprimentar ou perguntar-me como me podia ajudar. O nome dela é CLARISA e um curso de atualização no Serviço de Atendimento ao Cliente provavelmente lhe faria bem. Espero que o gerente dela leia isto e que outro cliente não tenha que sofrer o mesmo destino.

Obrigado ao Kyle da Plattsburgh Best Buy por ter tirado tempo e ter falado connosco sobre certas televisões. Saímos da loja na esperança de encontrar outro lugar mais barato mas com o mesmo modelo e não conseguimos encontrar um. Então minha esposa e eu voltamos e nos certificamos de fazer a venda com ele. Também fizemos o cartão de crédito com ele, porque ele fez um trabalho tão excelente. Nós realmente apreciamos os funcionários que se esforçam para responder a perguntas e o que não. Ele era muito conhecedor e um bom ouvinte. Queria que mais lojas tivessem pessoas como ele. Obrigado.