Omaria2004: El perito viene te da la razon...pero cuidado!! Cuando se emite el informe..Oh¡¡¡ sorpresa.Donde dije....Tomen nota.

Emilio Mellado Bermejo: Empresa dedicada al diseño, dirección técnica y asesoramiento a plantaciones de nogal para producción de fruto y madera, almendro y pistacho.

O meu marido e eu trazemos muitos negócios para a loja, para os negócios que gerimos e para os nossos. Eu estava contente com o atendimento ao cliente até recentemente. O serviço de atendimento ao cliente não nos ajudava a ir e vir. Não íamos a lado nenhum e o supervisor do balcão de atendimento ao cliente desligou-me o telefone e quando liguei para falar com o gerente da loja, estava em espera pela Jeanine, que nunca atendeu o telefone. Eu tive que dirigir até a loja e fiquei ao telefone para ver se um gerente atenderia minha ligação. Após 45 minutos, alguém pegou o telefone apenas para desligá-lo. Eu nunca falei com ninguém, fiquei frustrada quando cheguei à loja. Pedi para falar com um gerente que, a propósito, lidou com a situação de forma profissional. Se não fosse pela Elaine, eu não consideraria levar o meu negócio de volta para a loja. Quero dar crédito à Elaine por ter tido tempo para resolver a minha situação e por ter sido extremamente profissional e útil. Vai ser preciso convencer o meu marido a voltar para a loja. Estou disposta a dar uma segunda oportunidade a esta loja por causa da Elaine. Até revisitarmos, eu posso decidir se quero manter a minha revisão como está ou fazer uma revisão melhor.

Nós nos inscrevemos para uma reforma da cozinha que deveria levar de 3 a 5 dias como parte da promoção anunciada. Isto incluía novas bancadas, armários e caras de gaveta. Porque queríamos fazer um pouco mais na nossa cozinha do que o escopo do projeto deles, nós mesmos começamos a demonstração. Eles começaram a trabalhar e rapidamente se tornou óbvio que isso iria levar mais de 5 dias. Seis semanas depois que eles realmente começaram a trabalhar, o Covid fechou tudo (o que nós entendemos, mas eles já tinham passado 5 semanas da sua data de conclusão). Quando as coisas se abriram de novo, foram várias semanas antes que eles encontrassem tempo para voltar para nós. As gavetas foram instaladas tortas, as coroas foram colocadas de trás para a frente e quase não houve tentativa de esconder as costuras, as gavetas de tamanho errado e os tampos de balcão foram ordenados e tivemos de esperar que fossem reordenados. Eles tiveram que trazer um novo empreiteiro para consertar todas as coisas mal feitas pelo primeiro empreiteiro. Tivemos que gastar dinheiro extra em materiais e fizemos nós mesmos uma parede de apoio porque eles não planejaram adequadamente o peso da bancada. Quando terminou, era um projecto de 5 meses e tivemos de adiar a colocação da nossa casa no mercado, o que prejudicou a nossa capacidade de venda. Tivemos dificuldade em receber chamadas de volta quando queríamos resolver estes problemas. Eventualmente eles prometeram um desconto significativo por causa de todos os seus erros. Quanto recebemos de nossa conta de $24.000? $500. Não usem os serviços domésticos do depósito.