Meu primeiro emprego foi em fazendeiros fur6in winder há mais de 26 anos e eu tenho sido há muito tempo cliente de fazendeiros através do mobiliário de várias casas e do que minha esposa vê que ela quer. É um profissional de vendas incrível, mas acabou de ter a experiência mais juvenil e pouco profissional de sempre com o novo gerente Brandon. Depois de ter a nossa sala de jantar entregue há um mês atrás com uma peça danificada que foi anotada e documentada pelos grandes entregadores...tive que ligar inúmeras vezes para conseguir uma cadeira de substituição...ninguém ligava de volta depois de cada vez que dizia que o faria...então hoje fui buscar a cadeira desde que o meu irmão esperou na porta ao lado no Walmart com a sua carrinha e pôde ir buscá-la..e o Sr Brandon informou-me que não podia simplesmente dar-me uma cadeira...que eu tinha que ir buscar a cadeira danificada para trocar....agora eu paguei pela minha entrega...fiz mais de meia dúzia de chamadas para que fosse trocada sem que ninguém a seguisse e a fizesse...o sr. gerente disse-me que não senhor não pode levar a cadeira de substituição...eu sabia que alguém tinha uma cadeira danificada e encomendei uma mas não sei quem...bem isso seria o trabalho dos gerentes para garantir que os clientes não ficassem presos com a mobília danificada e a sujar o nome da mobília dos fazendeiros...mas ele tornou-se co-descendente...Nd informou-me que me faria um favor e o traria na próxima semana...bem, não é um favor prestar o serviço pelo qual eu paguei...eu disse-lhe para marcar a recolha de toda a sala de jantar uma vez que o contrato não foi cumprido, uma vez que eu não tinha recebido um produto sem danos, ele apenas bufou e disse que não faria isso...eu tenho gerido negócios toda a minha vida e tenho sido dono de um negócio nesta cidade pelo lado melhor de uma década e nunca trataria ninguém muito menos um cliente pagante de muitos anos da mesma forma que Brandon fez comigo mesmo....então fazer hoje o primeiro aniversário dos nossos gêmeos com móveis danificados que os fazendeiros se recusam a fazer direito...eu nunca mais farei negócios com fazendeiros e recomendaria a qualquer um que queira um produto sem danos ou pelo menos a decência comum que não o fizesse tão bem quanto enquanto o grandalhão Balrandon ainda for o gerente da loja de bobinadeiras...recebi ligações para a corporação e vou revisar isso quando mais progresso for feito

Muito bem. Ninguém queria ajudar. Mas nós conseguimos ajudar-nos a nós próprios. Apenas uma pessoa perguntou se precisava de ajuda. Outros trabalhadores foram-se embora. Apesar de não termos comprado nada, tínhamos perguntas. Vamos comprar uma casa em breve e estamos olhando para alguns dos principais aparelhos e outras coisas ao redor da casa que gostaríamos de comprar. Eu gostaria que o Home Depot fosse mais centrado no cliente e menos esperança de que você possa melhorar o seu caminho.