A loja é agradável, mas muito desapontada. Acabámos de nos mudar para cá, por isso é a minha primeira vez que faço compras nesta loja. Quando fiz o check-out, o associado da loja perguntou meu endereço de e-mail, então da próxima vez que eu voltar a fazer compras, eu deveria estar recebendo um cupom de $10 por dar meu endereço de e-mail, então eu recebi o cupom de $10 e quero usá-lo para uma compra, o atendimento ao cliente não foi muito útil e não ser capaz de usar o cupom.

Nós adoramos este Home Depot! O pessoal é tão simpático e muito conhecedor. Hoje precisávamos de ajuda em duas áreas diferentes para algumas reformas, e ambos os funcionários que nos ajudaram não só estavam ansiosos por nos ajudar, como prestaram alguns dos melhores serviços que recebemos. Temos uma grande experiência cada vez que aqui vimos.

A minha família e eu percorremos a loja inteira com zero contacto de qualquer empregado. Quando encontramos o relógio Apple que minha esposa queria, tivemos que esperar 10 minutos enquanto dois funcionários estavam com outro cliente. Quando um dos empregados finalmente veio até nós, ele perguntou friamente o que você queria? A minha mulher queria um preço correspondente a uma venda de sexta-feira/segunda-feira não preta. Algo que a Best compra faz e só anuncia. Depois deste empregado ir ao serviço ao cliente por apenas alguns minutos ele disse não que o preço não condizia com o da Cyber Monday. O empregado saiu antes que pudéssemos mostrar-lhe que não era um negócio de Cyber Monday. O pobre serviço ao cliente matou o que deveria ter sido um processo fácil e um presente para a esposa. Não é fã desta melhor compra e de como a gerência permite que isso aconteça.