A minha mulher e eu fomos a 3 locais hoje. O primeiro local a senhora foi extremamente rude, não passamos mais de 10 pés através da porta l. O segundo local, a mesma situação, só que decidimos lidar com isso, já que precisávamos de uma mesa. A senhora do balcão foi MUITO mal-educada e foi horrível de se conseguir e responder, ela não respondeu a nenhuma das nossas perguntas e não nos ajudou em nada, fez-nos sentir muito mal-vindos a estar na loja. O terceiro local que fomos pensando que tem que ser melhor, dirigimos 30 minutos desde que o site disse que esta mesa estava em estoque neste local para sermos informados de que NOTHING no site é o inventário certo. Nós definitivamente não recomendaríamos este lugar para fazer compras, e nós com certeza não estaremos de volta.

Estou a fazer uma construção personalizada e o meu construtor mandou-me aqui para aparelhos e iluminação. Aislinn ajudou-me com os electrodomésticos. Ela foi fantástica, amigável e muito informativa! Ela me entregou para as pessoas da iluminação e a partir daí foi para baixo. Eles não estavam interessados em ajudar-me de todo. Uma senhora apareceu e perguntou se eu tinha alguma pergunta, eu fiz, ela respondeu vagamente e sem ajuda e se foi embora. Estou mais do que feliz em comprar meus aparelhos aqui, mas esperando que eu possa resolver alguma coisa com o meu construtor para que eu não tenha que voltar lá para a iluminação. Não tenho certeza de como o atendimento ao cliente pode ser tão bom em uma área e tão horrível em outra. Alguns amigos nossos também estão construindo e tiveram a mesma experiência com as pessoas da iluminação. Eles me avisaram. A compra de electrodomésticos foi tão boa que pensei que talvez o David tivesse tido apenas má sorte. Não. Parece que esta é uma questão recorrente. A gerência precisa de fazer algo quanto a isto.