Liguei aos Schewels à procura de um futon ou sofá-cama. Minha mãe está no hospital e eu sou a única pessoa que cuida dela no momento, então eu tenho que ter muito cuidado com a exposição. Consegui falar imediatamente com uma vendedora chamada Hope. Ela era muito empática e compreensiva com a nossa situação. Ela disse-me que me enviaria fotografias do que eles tinham em stock. Em 5 minutos eu tinha várias fotos e preços. Enviei várias mensagens fazendo perguntas sobre várias das peças, às quais respondi imediatamente. Ela estava AMAZENDO! Ela merece ser a funcionária do mês/ano! Ela nos ajudou de todas as maneiras que pôde! Estou muito feliz com a nossa compra, mas o serviço que recebemos da Hope foi acima e além!!!

O nosso vendedor era o Jamie, conhecedor e optimista, fez com que fosse divertido esvaziar a minha carteira. Muito atencioso. Se eu tivesse uma reclamação, quando um instalador é potencialmente necessário ou se um cabo elétrico é necessário, ele deveria ser trazido à tona e discutido no momento da compra. O armazém que agendou a entrega disse que poderiam empilhar a máquina de lavar e secar, mas quando foi entregue isso não foi verdade. Eu não gosto da pressão de surpresas indesejadas. Para além dessa experiência agradável.