Uau que experiência fantástica. Comprei muito equipamento para a WFH, mas tive que voltar e trocar todo ele. Também estava a cerca de 30 minutos de fechar, por isso não tinha a certeza se conseguiria fazer tudo a tempo. No final, entrei e saí em 15 minutos, quando o útil associado de vendas me acompanhou a todos os itens que eu precisava. A partir daí o atendimento ao cliente foi super amigável e rápido.

Eu comprei uma TV e uma barra de som para ser entregue e montada. Eles cancelaram a primeira entrega porque não tinham televisão e só bar de som. A segunda entrega programada eles vieram com TV e sem barra de som. Eu paguei $500 no meu visto e $400 num cartão presente. Eu cancelei a barra de som e queria um reembolso e eles se recusaram a creditar meu visto de US$ 199,99 e só me dariam um crédito de loja. Eles nunca me deram minha barra de som e o gerente da WILLOW GROVE STORE disse que a Best Buy não pode levar um prejuízo de US$199,99. Eu disse a eles que eles estragaram tudo e nunca entregaram a barra de som e ele ainda não me deu meu dinheiro, mas insistiu que só poderia dar crédito a uma loja mesmo que eu nunca tenha recebido minha barra de som e foi totalmente culpa deles. ALGUÉM PODE FAZER SENTIDO. EU COMPREI ALGO QUE ELES NÃO PODEM ME DAR E ELES NÃO VÃO DEVOLVER MEU DINHEIRO!!!!!!!