Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.

A loja é muito bonita. Muitas coisas boas - um pouco mais caras do que algumas outras lojas locais...mas antes mesmo de entrar na loja há sinais brilhantes de néon lá fora - não toque nos expositores, observe os seus filhos! Se eles quebrarem algo que você compra! Os letreiros continuam por toda a loja. Cores de néon brilhantes lembrando que se você quebrar algo você compra e até mesmo um letreiro no banheiro que diz absolutamente nenhuma criança pode entrar sozinha no banheiro! Lol. Na verdade encontrei vários itens para comprar, mas acabei deixando de mãos vazias. Os sinais idiotas me enervaram tanto que decidi não gastar meu dinheiro aqui.