O atendimento ao cliente é muito importante para mim. Desde o minuto em que entrei na loja Saco, numa sexta-feira, fui imediatamente recebido pelo George. Indiquei que estava interessado numa máquina de lavar e secar e ele caminhou comigo até à área apropriada. Ele me fez muitas perguntas sobre a minha atual unidade e sugeriu que eu tomasse medidas adicionais. Ele imprimiu-me uma folha para me mostrar como medir o meu espaço para me preparar para uma unidade. Fiz pesquisa e fui às lojas de caixas. Não há absolutamente nenhum serviço ao cliente.... Não perca seu tempo! No sábado, liguei para Agrens e deixei uma mensagem para o George perguntando se havia uma certa unidade de lavanderia que eles pudessem conseguir para mim. No sábado, a loja fechou à uma. Já passava das duas e eu recebi uma chamada do George. Ele poderia conseguir a unidade que eu queria a um preço melhor do que as lojas de caixas! A máquina de secar roupa será entregue na quinta-feira, apenas cinco dias depois de eu a ter encomendado. Estou muito feliz com o serviço e mal posso esperar pela máquina de lavar e secar roupa para ser entregue e instalada.

Eu comprei outro telefone aqui no 11-12-20 e precisei de assistência para configurá-lo, o que nunca foi um problema. Enquanto a funcionária do departamento móvel estava montando meu telefone (minha primeira viagem naquela noite), o gerente estava empurrando-a para 'apressar' e me fez sair da loja, alegando que terminaria a conexão quando eu chegasse em casa. Falei com o gerente, que me mandou para casa novamente, sem fazer nada além de destravar o meu telefone. Finalmente optei por ir à loja T-Mobile, onde me disseram que o BestBuy não me deu um cartão SIM e que o telefone nem sequer estava ligado à minha operadora. Nunca fiquei tão desapontado com o BestBuy.