Não mereces sequer uma estrela. Eu nunca mais vou comprar nada desta loja. Comprei uma elíptica lá no dia 6 de Janeiro, arranjei-a em casa e nunca funcionou. Vocês nunca atendem o telefone e as pessoas do Nordic Track são igualmente más! Estamos em 28 de fevereiro e eu não tive sorte em consertá-lo. Eu tive peças que também não vão funcionar e ninguém parece se importar com isso...

Este lugar é o pior - desde os horários de entrega, até ao serviço ao cliente, eles levam o seu tempo para tudo ... EXCEPTO para quando o seu tempo para você fazer um pagamento, então eles começam a ligar às 10 da manhã e não vão parar até receberem o seu dinheiro. O pessoal culpa a empresa de tudo, mas tudo o que está dentro do seu próprio âmbito de negócio. Leve o seu dinheiro para outro lado.

A loja é enorme; todos os que estão comprando móveis devem realmente ir e conferir. Vale pelo menos a pena andar por aí e ter ideias. Fomos ajudados imediatamente pela equipe de vendas quando entramos. Todos foram muito simpáticos. Acabámos por comprar um colchão e um stand de televisão em Maio para entrega em Julho. O colchão não apareceu problema, mas o stand de televisão acabou por ser adiado. Foi frustrante porque só fomos informados do atraso um dia antes da entrega. Depois alguém com quem nunca tínhamos trabalhado ou falado para tentar cobrar-nos por 2 entregas, uma vez que acabariam por sair mais tarde para a banca de TV. O nosso vendedor cancelou o segundo preço de entrega mas disse-nos que o stand chegaria uma semana mais tarde. Passa-se um mês sem que o vendedor comunique. Finalmente entrei em contato com um gerente, Loren, que foi extremamente útil e explicou que durante a pandemia o fabricante fechou brevemente. Ele nos deu um cronograma mais exato, em meados de setembro, e derrubou 25% do preço. As suas respostas aos e-mails foram rápidas e o nosso stand chegou no dia 18 de Setembro. O estande e o colchão são excelentes, mas foi um monte de coisas para se lidar nesse meio tempo. Talvez tivesse sido uma navegação suave sem uma pandemia.