Rafael Martín Muñoz: Variedad pero caro. Buena atención

ROSA ROCA: Zapatería con gran variedad de zapatos para niños, modelos de calidad a precios ajustados. Normalmente tienen una zona de tallas sueltas donde puedes encontrar zapatos ideales a muy buen precio. Sitio de regencia en Badajoz, donde comprar zapatos a los peques de la casa. Las dependientas son encantadoras!!

Hoje foi a primeira vez que visitei esta gama. Muito limpo por dentro e por fora. Pessoal muito profissional. As pistas internas são bem conservadas. Boa selecção de armas de fogo para venda e acessórios dentro da área da loja. Recomendo que experimentem este local para o tempo de alcance. A razão pela qual eu dei 4 estrelas nesta revisão, é porque há sempre espaço para melhorias. Belo lugar. Bom trabalho, rapazes.

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi! Comecei as minhas compras de Natal para as crianças. Comprei 2 comprimidos e depois decidi que só queríamos 1. Fui devolvê-lo e não tentaram dizer que era um preço de pacote. Ummmm, não! O gerente disse-me que eles vêem muitos clientes a tentar recuperar o preço total. Eu mostrei-lhe o meu recibo, sem pacote. Mas o sistema dela disse que era. Ela disse que o sistema dela só a deixava reembolsar 80 dólares e não os 180 dólares. Eu disse a ela que não ia embora sem o meu reembolso total. Ela disse-me que eu precisava de ligar para um número 800. Então eu usei o telefone dela no balcão porque mais uma vez não era um pacote e eu queria o meu reembolso total. Enquanto eu estava ao telefone com o número 800, lembrei-me que tinha fotografado o tablet e o preço. A senhora ao telefone não percebeu porque é que o gerente disse que era um pacote. Não o mostrou em nenhum outro lugar. A gerente foi chamada de volta e eu mostrei a ela a minha captura de tela. Ohhhh, ela ligou por cima da cabeça e pediu uma anulação de preço. Hmmmmm, uma imagem de ecrã deu-me o meu reembolso e não o meu recibo. Pensei que o sistema dela não a deixava fazer o reembolso. Escusado será dizer que ela me manteve lá durante mais de meia hora para me tratar como se eu estivesse a tentar ganhar um dólar com a empresa! Nem toda a gente anda aqui a enganar as pessoas! Enviei um e-mail para a empresa sem resposta, então coloquei a minha história aqui para que outros a vissem. Quantos outros foram tratados desta maneira e realmente saíram devido à humilhação?