Ramon F.Carriles: No suele estar el vigilante casi nunca

Ricardo Graça: Ambiente "familiar"; serviço 5*!

A simpatia e atenção ao meu problema por parte da senhora no balcão era irrepreensível. Em poucos minutos saí da loja com uma mente muito satisfeita. Claro que este é o mesmo tratamento que eu recebo sempre que visito a Big Sandy Furniture. BTW: Eu tenho comprado da Big Sandy desde que eles estavam localizados na 17th. & Greenup Ave. em Ashland, KY. (Provavelmente cerca de 60 anos.) Quando preciso de mobília ou electrodomésticos não procuro mais longe do que o Big Sandy Furniture.

Comprei aqui um secador, um modelo de chão, mesmo antes do fim-de-semana do Dia do Trabalhador. O modelo de chão tinha um preço de venda de $697 e tinha um grande arranhão na frente. Foi antes do fim-de-semana do Dia do Trabalhador e perguntamos ao associado se ele achava que alguma venda iria surgir. Al, o sócio de vendas disse que não sabia, mas se alguém aparecesse só para voltar com o recibo e o Home Depot nos daria a diferença. Ele perguntou se tínhamos uma ficha de 3 ou 4 pinos, nós dissemos 4, ele nos vendeu uma ficha de 3... Enrole-o em plástico e carregue-o no caminhão, decidimos verificar o site Home Depots e o secador original está vendendo, com entrega gratuita, por 649 dólares. Então voltamos para a loja para tentar encontrar o Al - ele disse que podíamos conseguir a diferença. Ninguém consegue encontrar o Al. Dizemos ao outro associado de vendas que estava sentado ao seu lado quando verificamos o que Al nos tinha dito e ela disse que não pode ser feito. Perguntamos sobre devolvê-lo e bem, basta comprá-lo online. Ela diz que a Shell se mete em problemas se nos der um desconto, por isso vamos à frente e falamos com um gerente. Ele diz que não há correspondência de preços no site e não pode fazer o que Al disse que poderia ser feito. Pagamos mais 50 dólares por um modelo de piso muito arranhado. Lowes e Best Buy tinham-nos em stock por $649 NOVOS. Chegamos em casa e percebemos que o Al ensacou um 3-pontos, apesar de termos pedido um cabo de 4-pontos. Eu não vou nem mesmo voltar a um Home Depot para devolver um cabo.