Sule Salado: Un buen lugar para pasar unos días en plena naturaleza, con instalaciones adecuadas

Isabel Leal da Costa: Muito bem recebidos, tudo muito original e com bom gosto.

Nunca lidei com uma empresa e uma loja tão pouco profissional do que esta. Encomendado online (por sugestão do funcionário na loja) foi dada uma estimativa da data de entrega e literalmente mudou diariamente. Agora pagamos aos empreiteiros por virem a nossa casa porque esta banheira é APROVADO para ser entregue e ab no último minuto muda o dia da entrega. Dizia a chegada estimada entre 6-11. Depois envia um e-mail a dizer item enviado e chegada no dia 4. Então isso não acontece agora de repente eu tenho um novo e-mail dizendo que o 5o. Então ele só vai continuar a enviar e-mails até ser ACTUALMENTE entregue. Não perca tempo ou dinheiro na compra de nada desta loja. Estás melhor em baixo. Entrega estimada ou não. Não dê uma data e depois mude-a.

Tive aqui 3 experiências decepcionantes em separado. O serviço ao cliente é pouco brilhante ou totalmente ausente. A selecção é pobre e frequentemente com falta de stock. Comprámos um organizador de vassouras que tinha sido reembalado sem todos os componentes de hardware e que teve de ser devolvido. Era o último em stock e não houve oferta de encomendar um novo ou de resolver o problema. Eu esperava que o mau serviço fosse apenas um acaso, mas 3 vezes seguidas significa que há algo errado do ponto de vista sistémico. Não recomendaria.