Fui escolher a minha nova arma de fogo comprada online depois de ter sido notificada de que estava dentro. Fui até a loja Summerville e fiquei no que costumava ser a fila apenas para descobrir que não tinha mais fila e você tem que ir até a caixa da arma e esperar. Este sistema certamente não está funcionando bem e foi dito por um vendedor que passava por ele foi uma decisão "corporativa". Se várias pessoas passassem por ela e me cortassem a mim e a outros que claramente estamos esperando para ser ajudados nesta loja com falta de pessoal. Depois de 55 minutos e sendo ignorado pelo pessoal que lá estava eu saí sem a minha compra online. Este lugar certamente poderia usar algum treinamento de atendimento ao cliente, bem como uma linha ou sistema de numeração para que os clientes possam ser ajudados sem serem cortados da não linha por outros. Eu não vou mais devolver ou encomendar nada online do PSA. Eu era um cliente frequente que comprava para mim e presentes para os outros. Eu vou pegar meu dinheiro ganho com dificuldade e gastá-lo em outro lugar.

Fui lá esta manhã à procura de ajuda para repintar uma parede. Mostrei um quadro à rapariga na mesa de pintura, Ashley ou algo assim. Ela nem se mexeu de onde ela estava, olhou para o meu telefone e disse que era no fundo do corredor à direita. Eu não sabia do que ela estava falando, mas ainda andava pelo corredor para ver, então olhei para ela; ela não se mudou de onde estava, e havia algum cliente por perto para ela ajudar. Ela disse que eu podia vê-la, não é verdade? Ela não queria me ajudar, e parece que era um inconveniente para ela estar trabalhando durante a pandemia, enquanto outros estão em casa de férias. Eu saí da loja e fui para outra loja. O tipo de lá era muito melhor. Ele olhou para a foto e me mostrou as opções que eu posso fazer e me deu dicas para pintar a parede de novo.