Sérgio Dumont: Oficina com atendimento muito simpático e disponível. Perante uma situação mais complicada, não hesitam em recomendar o recurso a uma oficina da marca, em vez de fazer o cliente perder tempo e dinheiro, como em certos sítios acontece.

Jorge Brito: Grande oficina, bem organizada e apetrechada. Atendimento 5☆. Ótimos profissionais e muito atenciosos.

Meu marido trouxe uma secadora daqui para casa há alguns meses e funcionou muito bem, mas depois começou a levar algumas vezes para secar a roupa, então ele trouxe a secadora de volta para lá e estava funcionando bem na loja deles. Eles explicaram como podemos ter de limpar a nossa conduta de trabalho em toda a lavandaria dizendo que o cotão está entupido. Então o meu marido rebentou as condutas com um ventilador de folhas, tal como eles sugeriram, e funcionou mesmo. A nossa máquina de secar ainda funciona muito bem.

Eu tento evitar entrar no ramo. Mas às vezes tenho de o fazer, e invariavelmente o que vejo é um casal de caixas, com uma fila à porta. É preciso mais pessoal nas horas de ponta. E quando você vê funcionários andando por aí ou sentados em mesas enquanto há uma fila fora da porta, você tem que se perguntar por que eles não acertam suas prioridades e se concentrar no atendimento ao cliente e abrir janelas de caixa adicionais. Os próprios caixas são simpáticos e úteis. Eles só precisam de mais deles.