Bryan Sousa: A melhor loja de decoração do Alentejo!! Muito grande, muita variedade, tudo lindíssimo, personalizam as coisas ao máximo e o melhor de tudo é que nos atendem com uma simpatia incrível! Não são uma simples loja de mobiliário, são mais do que isso. Importam-se com a necessidade de cada uma das pessoas que la entram, e não descansam até "darem forma aos nossos sonhos", que é como eles o descrevem ☺️☺️

Carlos Manuel Labrador Pineda: Excelente trato, desde que llegas hasta que tienes el producto en casa. Me asesoraron fenomenal. El servicio bastante rápido, y el acabado es inmejorable. Muy competitivo en precios. Calidad superior. Después de recorrer muchas tiendas de muebles, sin dudarlo, me quedo y recomiendo esta.

Nunca fiquei tão desapontado com nenhuma loja na minha vida. Meu genro e minha filha compraram o tapete na loja com base na garantia de instalação do tapete em 5 dias. Se ultrapassou em muito o prazo que lhes foi prometido. Eles telefonaram e telefonaram e telefonaram com a constante procura, sem respostas. Eles acabaram de comprar uma nova casa e ela está grávida de 8,5 meses e eles causaram um sério problema com pouca consideração pelo trabalho, embora assim problema. Nunca viram um atendimento tão deficiente. Eu faço compras no Home Depot semanalmente até este momento. Agora vou contactar o gerente distrital para obter assistência e procurar todas as plataformas de mídia social para que outras pessoas saibam da má gestão do cliente.

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.