Sérgio Dumont: Oficina com atendimento muito simpático e disponível. Perante uma situação mais complicada, não hesitam em recomendar o recurso a uma oficina da marca, em vez de fazer o cliente perder tempo e dinheiro, como em certos sítios acontece.

Jorge Brito: Grande oficina, bem organizada e apetrechada. Atendimento 5☆. Ótimos profissionais e muito atenciosos.

O atendimento ao cliente é muito deficiente nestas lojas - especialmente quando se tenta obter actualizações sobre encomendas ou quando se tenta processar devoluções. Disse que um Gerente não trabalha na loja no fim de semana - por isso o meu problema não pode ser resolvido. Falei com várias pessoas nesta empresa e ninguém parece conseguir localizar um gerente para processar uma simples devolução. Não há dúvida de que a seleção do produto é ótima - apenas nunca devolva nada.

Eu comprei um termistor no Bussard. Aquele que me ofereceram não me pareceu bem. Eu pedi-lhes um que fosse redondo. Eles insistiram que estavam oferecendo o único que tinham. Eu levei para casa e testei, mas não funcionou. Eu tive que ligar para um técnico que saiu e me disse que estava quebrado e parecia que tinha sido usado. Então eu o levei de volta para Bussard para um reembolso e eles se recusaram a levá-lo de volta. Estava exactamente no mesmo estado em que o tinham vendido a mim. Além disso, eles trouxeram aquele que eu tinha pedido em primeiro lugar! Eles tinham-na o tempo todo, mas em vez disso venderam-me a avariada. Nunca mais vou fazer negócio com eles.