Os CTT no século passado eram uma excelente empresa, agora que têm a vida facilitada pela tecnologia deveriam ser ainda melhores ... infelizmente tornaram-se numa empresa do terceiro-mundo. Têm problemas na distribuição do correio, podemos compreender que isso aconteça de vez em quando. O que não se compreende é que ninguem atenda o telefone para responder às perguntas das pessoas lesadas pelo seu péssimo serviço.

Não sei para que têm um número de telefone , ninguém atende!!!!???Estou á espera de uma correspondência importante há três semanas e para além de não aparecer no destino ,não existe ninguém que possa responder por este atraso... incompetência!!!!

Também ontem estive a tentar ligar por diversos vezes e nada...uma vergonha este serviço que deveria ser público. Uma encomenda que deveria ser entregue na Caranguejeira, aparece no site de seguimento "ARRABAL" Conclusão a encomenda não foi entregue e na tracking aparece que não foi possível entregar..Uma vergonha.

Será que não existe um funcionário para atender o telefone?

Por mais que ligue ninguém atende

Nao atendem o telemovel por isso tive de me deslocar até lá de preposito para ir buscar a carta necessaria para eu levantar o meu c.c. Nao a teem e ja é a 3 segunda via que peço visto que apesar da minha morada estar correta ja me perderam a carta4 vezes

Numero completamente inutil , sem ninguem para atender

Infelizmente é uma tristeza como cuidao dos clientes empresa vergonhosa serviço miserável perdem encomendas estragam encomendas dão destinatário como ausente sem tocarem a campainha ligao de números privados pra fazer entregas importantíssimas não atendes já não tens como ligar de volta em fim

Vergonhoso uma empresa publica tratar as pessoas assim nem atendem o telefone

NInguém atende!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Estou à espera de um cheque relativo a uma encomenda que seguiu no dia 1/4 à cobrança. A pessoa já recebeu a encomenda há muitos dias e eu não recebo o cheque??????Hoje é dia 14/4 Por favor a pessoa que dirige tenha mais atenção , eu não gostaria de ter tantos comentários negativos. Isso revela incompetência !!!!!!!

Uma encomenda foi para Leiria erradamente pois devia ir para arredores de Lisboa... Ninguém atende o telefone na distribuição de Leiria ... onde está por engano dos ctt.

É só malandros e depois pedem aumentos salariais quando havia era de ser reduzido

Mais do mesmo... tentei resgatar um objecto extraviado mas ninguém atende... É como se fosse uma empresa fantasma...

Vergonhoso! Não avisam que não conseguem entregar encomendas! Não ligam, não deixam papel nenhum! Depois uma pessoa liga inúmeras vezes e ninguém atende! Que porcaria de serviço!!!!!

É incompreensível ligar para a companhia e não me atenderem enquanto tou a espera da minha carta a mais de 15 dias e ainda não chegou nada.

Não sei porque é que têm contato se não atendem. As minhas cartas andam a ser deixadas noutras moradas e ninguém resolve a situação.

Por mais tentativas que se façam, a qualquer hora do dia ou dia da semana ninguém atende o telefone. Vergonhoso!

Uma semana a tentar ligar e ninguém atende que vergonha de serviço.

Passo os dias a ligar e ninguém atende.

Chama chama chama e ninguém atende, após 10x sem resposta desisti.

Já há muito tempo não recebeu correspondência.Depois liga se é ninguém atende uma vergonha.

Tento ligar, chama chama mas nada ... inútil!

Tenho uma encomenda retida nas vossas instalações vai fazer uma semana... Aconcelho-vos a melhorar o vosso serviço da seguinte maneira: 1° Se não conseguirem entregar a encomenda, deixem ao menos um papel para que o cliente possa ir buscar a mesma, seja aonde for!!! 2° Se têm um telefone exposto ao público, ao menos dignifiquem-se a atender!!! 3° Com tanta gente a precisar de trabalho, abram um centro de atendimento ao público, para que os clientes possam ir reclamar o que é deles!!! Ficam as sugestões...

O pior serviço de sempre. Depois de andarem a passear uma encomenda minha há mais de uma semana, heis q surge uma mensagem no seguimento da encomenda a dizer que ouve tentativa de entrega. Estranho, nem deixam papel, nem telefonam, e não ouve tentativa alguma dado que estive em casa o dia todo. Tentei solucionar ligando para o número indicado. Devo ter ligado uma 10 vezes carregando no dois e depois no 5 etc.. Por cada chamada paguei! Nunca fui atendida, mas como falei para uma caixinha de voz pago e não bufo. Enviei 2 emails... nada. Deixei recado e o meu número na caixa de voZ, nada... Até que tento outro número, onde me dizem que se trata de uma encomenda ctt expresso, que não podem fazer nada... tentei outro número, estes referem que não é ctt expresso mas sim normal, que são empresas diferentes. E eu penso? Estão a gozar comigo? Enviam-me para outro lado. Desta vez para os CTT da zicofa que não atendem o telefone de forma alguma. Dirigi-me lá pessoalmente (a mando dos proprios ctt) Têm tudo fechado. Não há qq acesso ao público. Esperei à chuva e ao frio até q apareceu um carteiro. Tentei falar com ele a muito custo ( dado que parecia estar fugir de mim), e ele disse-me que não faxiam atendimento ao público. Ok então chame alguém que o faça. .. 10 minutos depois ele sai e diz que alguém iria falar comigo. Esperei, à chuva e ao frio. Estive mais de meia hora ao frio. Bati à porta e nada.. Uma falta de respeito e de consideração por uma cliente cuja encomenda andava perdida. Acabei por vir embora encharcada sem ninguém aparecer! tive que andar de loja em loja a saber se tinham a encomenda. Até que uma se prontificou a ajudar-me (não trabalhava para os CTT obvio). Depois de puxar os.cordelinhos e telefonar para alguem de dentro dos ctt, lá consegui que me resolvessem.o problema. 4 horas depois vieram do Porto entregar-me a encomenda! Uma vergonha. Devia dar para dar estrelas negativas.

não esta ninguém em casa??? já fiz alguns 20 ou 30 telefonemas e ninguém atende

passei a manhã a ligar e ninguém atende o telefone. Como sou de Lisboa o que sugerem, que faça uma vigem a Leiria para pedir ma informação?