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Enquanto estávamos a tentar comprar madeira para alguns canteiros, ouvimos outro cliente a pedir ajuda a um associado. O associado não se incomodou em parar, ele disse que eu estava com outro cliente muito rudemente e continuou, o outro cara perguntou se você poderia chamar alguém para me ajudar e o homem muito rudemente disse a ele eu acho que. Escusado será dizer que o Home Depot perdeu o nosso negócio devido à forma como aquele associado tratava outro cliente. O atendimento ao cliente é tudo. Embora eu entenda que o associado estava com outro cliente, ele poderia ter parado, falado com o cliente e se oferecido para ajudá-lo. Além disso, você deveria consertar seu cortador de madeira, esta foi a segunda razão pela qual não compramos a madeira que precisávamos. Precisávamos de algumas.coisas cortadas e estava partida.

Estas pessoas precisam mesmo de descobrir o que estão a fazer. Sou motorista de entregas e só esperei meia hora para que eles chegassem aos pincéis e a uma bandeja de pintura para eu entregar ao meu cliente. Uma vez que eu finalmente tive o meu pedido na mão, o garoto que me deu, simplesmente me entregou rudemente, não disse nada e foi embora. Era suposto eu receber a papelada para estas entregas, eu não o fiz. Depois fui parado pela Segurança à saída da porta de saída com a minha entrega. Eu pude explicar à senhora o que estava acontecendo, mas a mão direita não sabe o que a esquerda está fazendo nesta loja. Experiência horrível.