Este é um grito para o excelente atendimento ao cliente que recebi no outro dia da Caroline Hyde. Ela foi muito útil no rastreamento de uma encomenda que fiz para algumas portas e na explicação de certas discrepâncias com o envio dos artigos. Todo o seu comportamento e profissionalismo foi o segundo a mais, e ela merece os elogios pois ficou claro que queria fazer tudo o que pudesse para ajudar. Pergunte por Caroline se você precisa de alguma coisa na loja!

Encontrei um serviço ao cliente muito pobre! Liguei para ver se conseguia entregar uma secadora em minha casa hoje e a mulher que atendeu estava muito ocupada sendo uma kathy tagarela com um colega de trabalho sobre um cara. Deixou-me na fila à espera pacientemente por muito tempo! Talvez eu tenha ligado durante um mau bocado, mas de qualquer maneira eu definitivamente vou levar o meu negócio para outro lado!

Comprei uma geladeira na loja Payson para comprar no local e a minha experiência com eles foi boa. Quando o pessoal da entrega entregou a geladeira, eles quebraram a alça do freezer enquanto o instalavam. Eles disseram que me encomendariam um novo e que me chamariam. Eles nunca me ligaram e eu tive que entrar na loja para fazer o acompanhamento. Apenas um mês após a compra, a maçaneta inferior quebrou, acredito que quebrou porque foi forçada na porta durante a instalação e eu disse isso ao gerente da loja. O gerente me disse que eu precisava entrar em contato com a garantia para que ela fosse substituída. Lá se vão as compras locais e o bom atendimento ao cliente que eles dizem que você vai receber.