COMPRAR NO SEU PRÓPRIO RISCO: Comprei uma máquina de lavar e secar neste local em Abril. Encontrei-as no Facebook marketplace. A transacção correu bem e eles entregaram em minha casa, no entanto, quando instalaram a máquina de secar havia algo errado onde se abrisse a porta, a máquina de secar não parava. Eles enviaram um técnico para consertar o problema e tudo estava indo bem até a semana passada quando a secadora parou de aquecer e secar completamente. Chamei um técnico de reparação para vir avaliar o problema pensando que talvez fosse apenas o fusível térmico que tinha rebentado. Acontece que a máquina de secar queimou completamente. O reparador perguntou-me a mim e ao meu noivo se nos tinha cheirado a queimaduras vindas da unidade, que felizmente não tínhamos. Ele nos informou que a secadora estava equipada com porcas de arame plástico nos arames, que só é colocado lá no mercado de reposição. O secador também estava com a fiação completamente errada. O reparador recusou-se a consertá-lo dizendo que não se sentia confortável devido ao enorme perigo que a máquina de secar impunha ao iniciar um incêndio! Quando informei os proprietários sobre os problemas que tínhamos, ela, claro, negou qualquer trabalho defeituoso quando se pode ver claramente as marcas de queimaduras e de falta de jeito nas fotos, acusou o reparador de estar sujo e só querer ganhar dinheiro (quando o reparador nem sequer nos tirou dinheiro), e só nos deu a solução de termos de vir até à loja buscar uma máquina de secar diferente, e ficar presos com um aparelho que não funciona, porque a máquina de secar é demasiado pesada e não é fácil de manusear como uma máquina de lavar para eles virem buscar. Isso não foi um problema quando consegui que os aparelhos fossem entregues em minha casa em primeiro lugar. Olha, eu percebo que este é um pequeno negócio, no entanto, a forma como esta situação foi tratada equivale a um mau atendimento ao cliente. A minha casa podia ter ardido e eu nem sequer recebi e pedi desculpa pelo incómodo. Agora estamos sem o custo do dinheiro que gastámos com estes aparelhos mais o dinheiro para comprar novas unidades. Poupe-se ao incómodo e compre novos electrodomésticos.

Alex é uma das pessoas (se não a mais) honestas que eu já conheci. Ele tem sido um cliente meu por muitos anos e sua integridade em tudo que faz é de louvar. Ele também me recomendou a muitos de seus clientes que ele identificou como necessitados de ajuda de TI. Por isso, eu cheguei a compreender o nível de serviço aos seus clientes e o quanto ele se importa com eles. Nunca ouvi um único deles dizer coisas negativas sobre ele. Alex se esforça para cuidar de seus clientes e até pagou pelos meus serviços de TI (em muitas ocasiões) a fim de reparar problemas de TI em outros computadores para facilitar a vida de seus clientes e pagar por esse privilégio em nome de seus clientes. Ao contrário de algumas empresas de contabilidade com as quais trabalhei no passado, Alex é o tipo de pessoa que só cobrava pelo tempo exato em que trabalhava em um trabalho. Eu não hesito em recomendar Alex Stewart da Maggs Reid Stewart Pty Ltd a qualquer pessoa que queira um contabilista meticuloso, honesto e atencioso, que não aceite atalhos e que não cobra de forma justa.