Portas do pátio com encomenda especial. Eles não nos chamaram para marcar a data de entrega quando chegaram à loja. Tivemos de contactá-los para marcar a entrega. Na véspera da entrega arrancamos toda a parede da nossa casa para nos prepararmos para a instalação. Eles não apareceram, nós marcamos outra data, aparentemente eles só entregam na nossa área uma vez por semana, e eles não vieram mais! Depois marcamos a data para 4 de Julho, tivemos que mudar todos os planos familiares (era suposto ser o anfitrião de uma reunião) só para nos levantarmos mais uma vez... sem telefonemas, nada! Marquei outra data de entrega (tinha desde então a minha casa aberta ao FREAKING PUBLIC durante quase um mês!) e obriguei-os a darem-me uma janela de quatro horas (pela qual queriam cobrar-me um extra, mas finalmente renunciaram ao pagamento). Eu liguei logo pela manhã para confirmar a hora da entrega, mas a entrega ainda não apareceu! Quando tentei ligar e cancelar o meu pedido eles começaram a passar-me às pessoas e finalmente simplesmente pararam de atender o telefone! Atualmente 5 horas após o prazo de entrega, ainda não recebi o produto para dizer se essa parte saiu correta ou não.

Eu tinha um serviço de atendimento ao cliente tão terrível aqui. Estava a tentar devolver algo, não tinha o recibo. Havia uma senhora branca, acho que ela estava, com longos cabelos grisalhos, veio até mim com atitude me perguntar se eu tenho recibos ou não, eu disse a ela que não tenho. Ela nem sequer me escaneou e disse-me que eu não podia devolver nada sem o recibo. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre no Home Depot. Pagamos muito dinheiro comprando coisas aqui, deveria estar no computador porque ela nem tentaria escanear o produto para ver se está no arquivo???