Experiência horrível. Liguei para perguntar sobre as opções de reparação do meu portátil e com um plano de garantia que tenho, posso escolher qualquer loja para reparação e o plano de garantia irá pagar directamente à loja. Tentei explicar a situação ao agente da Best Buy que pegou e me disseram que não podem fazer isso. Tentei perguntar sem passar pela garantia que serviço de reparação eles poderiam fazer e fiquei pendurado. Voltei a ligar, a mesma pessoa atendeu e disse-me que não podíamos ajudá-lo e desligou logo de seguida. Muito chateado com a experiência.

Encomendei um conjunto de novos electrodomésticos de cozinha Amana e eles chegaram a minha casa com peças em falta e amolgadas. Eu liguei e perguntei se eles podem remediar a situação e 3 conversas diferentes levaram aos representantes dos Jetsons a afirmar que eu tive sorte de ter recebido meu pedido dentro do prazo e que eu deveria ligar para o fabricante. Sendo um local de Fort Pierce fiquei tão zangado por ter recebido este tipo de serviço ao cliente. Espero que eles possam dar a volta às coisas como o resto da cidade.