Senti-me obrigado a actualizar a minha revisão de 5 estrelas depois de lidar com o serviço ao cliente sobre um problema com a nossa nova mesa. Eles não só estão substituindo a peça danificada sem custos adicionais, como também estão saindo para instalá-la! Nós compramos móveis que amamos aqui em várias ocasiões e sempre tivemos um excelente serviço. Obrigado por suas respostas rápidas e atenção ao nosso problema!

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Esperei por mais de uma hora na recolha do passeio sem que ninguém viesse para me ajudar. A única razão pela qual fui realmente ajudado foi porque subi até a porta da frente para falar com alguém. Até aquele momento eu estava basicamente sendo ignorado porque eles não conseguiam encontrar o meu produto. Outros carros iam e vinham. Um serviço absolutamente rude. Quem quer que esteja a chefiar a equipa de recolha do passeio deve ser despedido. Além disso, liguei para a loja enquanto esperava apenas para ser posto em espera indefinidamente. Inacreditavelmente ineficiente e desastroso serviço ao cliente.