Alugámos um tractor retroescavadora Kubota na loja de Blue Springs. O equipamento estava limpo e funcionou bem até que o pneu traseiro esquerdo estalou. Liguei para a Home Depot e eles encaminharam-me para a empresa de serviço de equipamento deles. O serviço da empresa de serviço de equipamento era atroz. Um palhaço atrás do outro que ou não conseguia trabalhar no tractor devido à sua localização porque aparentemente precisavam dos seus camiões mesmo ao lado do equipamento para trabalhar nele, ou o próximo que enviaram que trouxe um pneu para um cortador de relva, depois um terceiro homem que apareceu a dizer que eu nem sei porque me enviaram. Eventualmente eu removi o pneu MEU SELF e o enrolei até a rua para que o cara do pneu pudesse consertá-lo, depois o enrolei de volta para o trator e o reinstalei MEU SELF. Depois o técnico de serviço expulsou o trator e conseguiu destruir um poste e um portão da cerca no processo. Agora aqui está a razão pela qual a FIVE STARS Yen (a balconista de aluguel de equipamentos) e Phill Green (gerente da loja) se inclinaram para trás para nos acomodar, incluindo o reembolso de todos os nossos honorários pelo equipamento e trabalhando diligentemente para encontrar outra pequena retroescavadeira para que pudéssemos terminar o trabalho que começamos.

Liz foi absolutamente incrível! Ela fez-nos sentir como VIPs e ajudou-nos a reduzir as nossas opções de iluminação a algumas opções e acabou por tomar a decisão por nós com base no nosso estilo. Tínhamos olhado para tantas luzes e realmente precisávamos da experiência e orientação de alguém. Havia opções disponíveis em todas as faixas de preço. Nós definitivamente voltaremos a trabalhar com a Liz no futuro! Muito obrigada.