Nós queríamos comprar um grelhador. Nós olhamos os anúncios de vendas no site Home Depot e encontramos o que queríamos à venda por $159,00. Dizia que este era o último dia da venda. Fomos a esta loja e o letreiro desta grelha dizia $179,00. Levamos o número de obliquidade ao atendimento ao cliente para ter certeza de que era $159,00, como a placa de venda mostrava. Dois trabalhadores disseram que eram 179,00 dólares, apesar de lhes termos mostrado a venda no local deles. Esperámos e esperámos e esperámos que eles tentassem perceber isto. Depois de nos fazerem perder tempo, eles disseram que eram 179,00 dólares. Absolutamente nenhuma ajuda deles. Nós saímos e fomos direto para Menards. Encontramos o que queríamos, alguém nos ajudou a carregar, pagamos o preço de VENDA, e pela porta fomos. Cantamos ao Menards. Obrigado por nada, Home Depot.

Fantástico serviço ao cliente! Comprámos uma máquina de lavar e secar e, cerca de um mês depois, a máquina de secar avariou. O fabricante saiu e rasgou a máquina de secar a tentar resolver o problema. Uma vez que ele o fez, seriam três semanas até que a peça estivesse pronta. Obviamente, não estávamos felizes e lamentamos a nossa compra. Decidimos ligar para a Spencer's para ver se havia algo que eles pudessem fazer e, honestamente, esperávamos que eles nos mandassem embora. Em vez disso, ofereceram-se para trocar com outro secador novinho em folha e ofereceram as suas desculpas, embora não fosse culpa deles. A minha família vai continuar a comprar aparelhos da Spencer's.