Austin é uma grande mais-valia para a sua loja. Entramos para procurar opções em uma nova TV e montagem de parede flexível para uma casa de piscina. Em 15 minutos estávamos a fazer o check-out com a opção perfeita. Ele era extremamente conhecedor e muito amigável. Ele nos mostrou todas as nossas opções e soluções sem ser insistente e nos ajudou a reduzir para a compra perfeita. Eu expressei preocupação sobre o preço do pacote de montagem e ele verificou e garantiu um produto especial de encomenda que estava mais na nossa gama de preços. Estou super feliz com esta experiência e estaremos de volta à vossa loja por causa dele.

Dou-lhe 4 estrelas devido ao facto de estas lojas da cidade natal não aceitarem o SYWR (shop your way rewards) como as lojas regulares da Sears aceitam. Eu tive que ir online e comprar os meus artigos para reclamar as minhas recompensas e depois esperar na loja até que a notificação fosse recebida. O pessoal foi educado e paciente e eu realmente aprecio isso. A localização da 7501 Goodman Rd no ramo da oliveira, MS teve no passado um terrível atendimento ao cliente desde o próprio proprietário até aos empregados. Isto foi diferente e eles foram simpáticos. No passado, este particular negou-me a correspondência de preços e disse-me isso logo de início quando entrei de forma muito rude. Não foi este o caso hoje. Eu tenho minhas reservas sobre qualquer loja e produtos Sears, já que nem mesmo suas chaves de fenda são mais feitas nos EUA.