Encarna García: Excelentes profesionales, cercanos y siempre atentos a las necesidades de la familia en un momento tan doloroso. Gracias por vuestra ayuda...

Claudia Mato: personal amable, trato inmejorable

Estou verdadeiramente desapontado com a minha experiência hoje, o processo de vendas correu bem e foi aí que tudo desceu a pique. A NFM usa um processo que deve parecer eficiente aos seus olhos, mas que é absolutamente uma vergonha. Fiquei incrivelmente chocado com a incapacidade dos caixas de me tirarem verdadeiramente de lá em tempo útil (40 minutos no balcão) e a atitude e a falta de capacidade de compreender/compreender a língua inglesa foi enfurecedora. Se esta compra não tivesse sido para a minha filha eu teria saído. Nunca fiquei tão decepcionado com a minha experiência e aconselho a todos que lêem isto a serem diligentes e excessivamente específicos. Eu teria pago o dobro se eu não tivesse falado para cima e dito nenhum diário que não esteja correto....

Fiz uma encomenda online de um artigo que este local tinha em stock. Fui promovido a ir buscá-lo na calçada no dia seguinte. No dia seguinte, no entanto, o pedido continuou dizendo que não estava pronto e que me avisariam quando estivesse. Fui bastante paciente e o dia passou. Cerca de uma hora antes de fecharem, eles actualizaram a encomenda dizendo que estava atrasada e que seriam alguns dias. Apesar de estar em stock. Eu estava um pouco irritado, mas pensei que iria no dia seguinte. Mas então eles actualizaram a encomenda novamente e disseram que estava pronta literalmente três minutos antes da loja fechar para a noite. Eu estou a pelo menos cinco minutos de distância. Compreendo que as férias e a pandemia não facilitaram, mas parece que houve uma grande falta de esforço.