Encarna García: Excelentes profesionales, cercanos y siempre atentos a las necesidades de la familia en un momento tan doloroso. Gracias por vuestra ayuda...

Claudia Mato: personal amable, trato inmejorable

Gostava de me lembrar do nome dos nossos caixas, mas ela foi muito prestável e paciente. Disse-lhe que estava a comprar de novo a minha fonte de estimação bc que se partiu e ela sugeriu-me que tentasse encontrar a minha compra, tentando pesquisar por cartão que usei. Ela tentou 4 dos meus cartões antes de eu lhe dizer para não se preocupar, eu apenas pagaria pela substituição. O problema é que eu nem sequer pedi um reembolso ou para obter este de graça. Adoro que ela estivesse a cuidar do cliente! A loja é aquela localizada na Rua H, em Chula Vista.

Encomendei 3.000 dólares por uma máquina de lavar e secar. Eu esperei para que fossem entregues apenas para que me dissessem que não entrariam pela porta do meu porão. Muito chateado por descobrir que eles estavam a medir a caixa em que estavam para medir. Muito Incompetente. Voltou para a loja chateada. Asseguraram-me que caberia pela minha porta e que alguém não queria fazer o seu trabalho. O vendedor disse-me que ele ia resolver isto. Esperei e esperei e finalmente depois de não ter contacto com o vendedor durante algum tempo decidi voltar para Big Sandys em Lancaster Ohio. Eu acredito que porque o vendedor não estava obtendo respostas ele mesmo e com minha frustração em não saber o que fazer para conseguir uma lavadora/secadora ele me disse para cancelar o pedido. Eu fiz isso com tanta frustração... Então quando eu estava saindo da loja ele correu até mim pedindo o Big Sandys Gift Card que eu recebi ao encomendar o conjunto. Eu disse a ele com toda a frustração que eu passei é ridículo que eles agora estão pedindo de volta. Eu nunca mais vou comprar lá novamente. Preguiçoso, rude e incompetente é o que eu experimentei com eles. Depois fui a Lowes buscar uma máquina de lavar/secadora sem stress, sem frustração e poupei muito dinheiro. Quase $1,000 e eles entregaram com funcionários profissionais. Obrigado Lowes! Cuidado!!