Eu faço compras aqui regularmente e o serviço normalmente é bom. Eu levei uma motosserra para obter uma estimativa para a reparação. Eu comprei a motosserra da Northern Tools 7 anos antes. Eu paguei 35 dólares pela estimativa que iria para o trabalho de reparo. Eles me disseram 3 a 4 semanas para uma estimativa. No final da segunda semana, recebi uma ligação de um funcionário dizendo que não conseguia mais encontrar peças para a minha motosserra. Não havia mais nada que eles pudessem fazer. Eu não me importo de pagar metade dos 35 dólares por algo que eles não conseguiam consertar. Não é uma boa política para itens que a Northern Tools não pode consertar.

NÃO poderia ter ficado mais satisfeito em lidar com a Best Buy na Concord Mills. Eu tinha uma TV Toshiba de 50 para comprar para um amigo e Kevin o CSR, estava NO SEU JOGO. Verifiquei minha ID, coloquei algumas teclas no computador, informei que minha compra tinha que ser recuperada da parte de trás da loja e desapareceu num piscar de olhos para obtê-la. Ele me ajudou a colocá-la no carro e toda a transação MIGHT levou sete minutos. Kudos ao OUTTANDING atendimento ao cliente e um excelente funcionário em Kevin. Mas alimentá-lo mais - todos que se movem tão rápido é provável que queimem mais calorias do que ele pode colocar. Excelente experiência no atendimento ao cliente. A+!