Daniel Ribeiro: Uma ótima loja onde se pode encontrar de todo e ótimo atendimento

João Maneta: Uma optica no centro histórico

Eu tive uma má experiência com o departamento de serviços hoje em 3/12/2018. Fui lá hoje à primeira hora para o serviço básico A1, que deveria ser feito em uma hora por representante de serviço, me disse isso. Eu tenho estado sentado na área de espera o tempo todo. Eles nunca me ligaram depois de terem feito o serviço. Mesmo que eu me sente em frente ao caixa, ela segura todos os papéis até eu me aproximar dela. Ela perguntou-me o meu nome e perguntou a qualquer pessoa que me explicasse o que o serviço é feito hoje. Eu disse que ninguém veio até mim e explicou o que o serviço fez, mas uma senhora me chamou para trocar todos os 4 pneus hoje, mas eu disse que vou substituir no outro lugar. O caixa pediu desculpas por esperar e chamou uma pessoa do departamento de serviço para vir me explicar, mas ninguém veio me explicar. Então eu saí com mau tratamento e sentimento. Tenho muitos carros deferentes agora, mas nenhum outro lugar trata assim. Este carro foi conduzido pelo meu filho e ele não pôde me visitar, então eu estava lá na primeira vez. Espero poder me livrar deste carro e nunca visitar este lugar. O atendimento ao cliente é muito ruim.

O Mike estava a trabalhar na secretária profissional hoje. Fiz a minha compra como faço todos os dias e o Mike ajudou-me a carregar a minha caravana. Ele foi o tipo mais simpático com quem entrei em contacto em muito tempo. Apreciei tanto a ajuda dele que me ofereci para lhe dar gorjeta para que ele pudesse, pelo menos, comprar o almoço em mim. Ele nem sequer aceitou. Estou tão feliz por ter um negócio para comprar a quem emprega pessoas como ele. Obrigado, um milhão Mike.