O Kevin foi muito útil ao telefone. Eu estava procurando o vagabundo do yeti para terminar minhas compras de Natal e ele me encontrou o ÚLTIMO. O processo de pagamento foi extremamente fácil pelo telefone e ele guardou-o para eu o ir buscar depois do meu longo dia de trabalho. Obrigado Kevin por tornar as minhas compras de Natal um milhão de vezes mais fáceis.

Comprei aqui um secador barato quando o meu antigo morreu. Comprei-a em Agosto de 2019, é agora Maio de 2020. Há uma semana atrás o secador parou de aquecer. Tinha quase 9 meses e imaginei que conseguir trabalho com a garantia seria um desafio. Mas os caras eram incrivelmente simpáticos e receptivos. Eram muito bons no atendimento ao cliente. Nunca houve um segundo de hesitação para resolver o problema e consertá-lo. Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente e é claro que eles querem que seus clientes fiquem felizes em voltar.

Revisão original (aproximadamente maio de 2020): O pessoal é amigável, mas o serviço é lento e subnormal. Eu fiz duas encomendas online com o Home Depot no mês passado. Ambas as encomendas tinham duas caixas e ambas as vezes os trabalhadores neste local tentaram dar-me uma caixa como a encomenda completa. Compreendo que o armazém possa ter cometido um erro, mas se ler a caixa ou verificar o conteúdo, pode ver que não está tudo lá. Abrande e leve os dez segundos extras para ter certeza de que você está fazendo o trabalho direito e não incomodando mais o seu cliente, por favor.Update 1/4/21:Colocou outro pedido online (para um kit de isolamento de porta do sótão) para ser enviado para o armazém por volta de setembro. O item era muito grande e veio em duas caixas. Mais uma vez, os empregados só me deram uma caixa. Eu a abri, vi que faltava metade do kit, verifiquei a etiqueta da UPS e ela dizia caixa 1 se 2. Desta vez, quando eu apontei, eles me disseram que o computador deles disse que só havia uma caixa e eu estava basicamente SOL - mesmo depois de apontar que era um pedido de mais de 100 dólares e tudo o que estava na caixa 1 era fita dupla-face e papelão. Eu devolvi o item na hora e reordenei online com os mesmos resultados. A terceira vez eu acabei de enviar para minha casa. A caixa um veio primeiro e a caixa dois veio cerca de três dias depois. Como é difícil para alguém ter tempo para dizer que você sabe, você pode estar certo. Deixe-me verificar com um gerente ou simplesmente oferecer-me para levar as minhas informações e ficar de olho na caixa dois? Tão decepcionante.